Community Manager / Manager de communautés web chez Genderless - Clichy

Internship
Clichy, France
Textile
Full remote
Posted on 05-11-2021

Genderless

Vendre de la seconde main qualitative et revaloriser les chutes de tissus pour creer des chemises unique et unisexes.

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  • Website
  • Unknown
  • < 15 persons
  • Textile
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  • Refondre les différents comptes de l’entreprise et respecter la spécificité de chacun d’entre eux : Instagram, LinkedIn, Facebook, Tik Tok
  • Rédiger ou relayer des contenus afin de développer la visibilité de la marque et les ventes. (Réalisations de Réels, de vidéos, de Gif …)
  • Accompagner la créatrice lors de différents événements pour la création de contenus (shooting, déplacements professionnels, vente éphémère…)

·        Faire des membres déjà existants un relais d'information au sein de la communauté (recrutement et fidélisation d’influenceurs).

  • Lancer des sujets permettant de susciter le débat ou le partage d'expériences, et de pratiques entre les internautes/et les consommateurs.
  • Veiller à la qualité des réponses, y compris des critiques apportées à la marque ou au produit afin d'être en mesure de les exploiter et de relancer la discussion.
  • Faire respecter les valeurs de la marque au sein de la communauté : exclusion des propos, photos, ou vidéos à caractère raciste, pornographique, insultant...
  • Rechercher de nouveaux médias sociaux permettant d'étendre l'influence de Genderless
  • Assurer la fidélisation des internautes via des événements on line (newsletter, jeux concours...)
  • Mettre en place des opérations off line afin de réunir physiquement la communauté et ses leaders
  • Gérer les situations de crise en cas de Bad buzz, avec l’appui de la responsable.

 

Evaluation et suivi des actions de marketing

  • Assurer une veille concurrentielle
  • Effectuer un reportings hebdomadaire des actions de communication réalisées sur les différents médias

 

Développement technique et fonctionnel de la plateforme

  • Signaler les éventuels bugs du site et veiller à la disponibilité de la plateforme.
  • Ajouter les nouveaux produits sur le site internet et assurer le webmastering du site (actualisations, mises à jour...). Travail sur Woocommerce
  • Mettre à jour régulièrement le catalogue produit
  • Analyser les données et le trafic avec des outils de Web Analytics afin d’optimiser le référencement
  • Réaliser des campagnes de référencement payantes.