Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Purecontrol est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Suivi de Projets pour renforcer son équipe et accompagner nos clients dans la gestion technique de leurs installations. Votre rôle sera essentiel pour assurer un suivi de qualité et garantir la satisfaction de nos clients sur le long terme.
Vos missions principales seront :
- Suivi quotidien des pilotages des stations d'épuration (STEP) : Vous serez en charge de surveiller les opérations en temps réel, d'effectuer les premiers diagnostics en cas de dysfonctionnements et de réaliser les ajustements nécessaires pour garantir la continuité du service. Vous relèverez les anomalies et transmettrez les informations aux Chargés de Projets pour assurer un suivi précis et réactif.
- Analyse globale des performances : Grâce à l'analyse de données et de graphiques, vous évaluerez les gains de performance et proposerez des améliorations continues afin d'optimiser les pilotages des STEP.
- Support client : Vous serez en contact direct avec nos clients par téléphone et par mail, pour les assister dans leurs demandes, répondre à leurs questions concernant l'utilisation de notre plateforme, les aspects techniques du pilotage, ou fournir des informations sur nos services. Votre réactivité et votre capacité à vulgariser les informations techniques seront des atouts essentiels.
