Support and animation officer - Paris

💡 Responsible products or services
Work study
Localisation Paris, France
Education
Partial remote possible
Posted on 06-03-2024
Start : September 2024
> End : September 2025

Myfuture

Myfuture est une startup sociale dont l’activité est d’aider les jeunes de 13 à 20 ans, en particulier ceux n’ayant pas de réseau, dans leurs choix d’orientation.

💡 Responsible products or services

The company's mission is to design eco-responsible products and services aligned with the needs of the ecological transformation.

More information
  • Website
  • Company
  • Between 15 and 50 persons
  • Education
Impact study
Myfuture did not yet communicate its impact measurement.
Labels and certifications
This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.
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Au sein de l’équipe User Success, tu seras chargé de l’animation et de l’accompagnement de notre réseau de professionnels et de jeunes inscrits sur la plateforme Myfutu.re ! Tu occuperas un rôle-clé dans le développement de notre base de clients professionnels et l’accompagnement des jeunes dans leur parcours professionnel.

Missions :

🚀Répondre aux questions et demandes des jeunes et des professionnels sur la plateforme Myfutu.re (mailing, phoning)

🚀Optimiser la communication multicanale : newsletters, SMS, chat, messages automatiques.

🚀 Rédiger des articles de blog à destination des jeunes et des professionnels.

🚀Faciliter la prise en main et l’utilisation de la plateforme et faire remonter les problématiques techniques à l’équipe concernée.

🚀Accompagnement des jeunes en difficultés et animation en ligne des ateliers de “découverte du monde professionnel”.

🚀 Participation à la stratégie d’animation et amélioration continue de la connaissance de notre base de données (via des enquêtes téléphoniques, e-mailings…)

Profile

- Niveau BAC+2 à BAC+5.

- Aisance relationnelle et à l’aise au téléphone.

- Dynamique, organisé.e et rigoureux.se.

- Bonne connaissance des réseaux sociaux et bonnes capacités rédactionnelles.

- Expérience dans le télémarketing ou le démarchage téléphonique est un plus.

- Sensibilité aux enjeux sociaux et à l’égalité des chances.

- Qualités pédagogiques et capacité à communiquer avec différents publics.

- Capacité à s’approprier de nouveaux outils et à faire preuve de réactivité.

- Esprit de synthèse et dynamisme.

Nous recherchons une personne enthousiaste et polyvalente, prête à s’investir dans un rôle enrichissant au sein d’une entreprise engagée dans l’accompagnement professionnel et social de ses utilisateurs. Si tu te reconnais dans ce profil, rejoins-nous pour cette aventure passionnante !