Médoucine est en phase d’accélération et nous sommes à la recherche d’un bras droit du CEO, fondatrice de Médoucine, et la directrice des opérations afin de les aider dans leur quotidien.
En fonction des priorités du moment, tu les assisteras sur des tâches très variées (opérationnelles, stratégie, RH, customer sucess…)
Et tu seras amené à coopérer avec tout plein de monde dans les autres équipes et notamment :
- L’équipe marketing & communication, pour les demandes liées au grand public notamment,
- L’équipe technique, pour remonter des bugs et idées de nouvelles fonctionnalités,
- Nos responsables de communautés (commerciaux) qui développent le réseau.
Quelques exemples de missions auxquelles tu pourras participer :
• Opérations : optimisation des process, gestion des relations avec prestataires de services & partenaires, suivi de projets stratégiques transverses en cours portant sur le produit, nouvelles offres/partenaires/animation de communauté…
• Customer Success : mise en place d’actions sur CRM pour la fidélisation ou upsell (emailing, automation..), analyse retours clients, suivi des KPI, optimisation des méthodes d’analyse des données et d’automatisation.
• RH : onboarding des équipes
Travailler chez Médoucine c’est l’occasion de plonger au cœur d’une entreprise digitale et d’apprendre de nouvelles choses dans un environnement exigeant, stimulant, mais aussi très bienveillant ! Ce stage est idéal pour bénéficier d’une vision à 360 degrés de l’entreprise.
Rémunération : barème stage et plus selon profil