Intern - CRM Project Manager M/F - Paris - Médecins sans Frontières France - 25/11/2024

Médecins sans Frontières France

Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée.

💡 SSE organization

This structure is based on a principle of solidarity and social utility: its management is democratic and participative, and its profit-making potential is limited. It may be an association, cooperative, foundation, mutual or ESUS company.

Website
Nonprofit organization
Between 250 and 2000 employees
Health

Médecins sans Frontières France did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins. La section française est présente dans une trentaine de pays.

Nous recherchons pour notre département de la collecte un·e Stagiaire - Chargé·e de projets CRM.

Missions :

Vous aidez à l’amélioration des méthodes visant à garantir la qualité et l’enrichissement de la base de données donateurs.
Vous participez aux développements correctifs et évolutifs du système en lien avec les utilisateurs et votre responsable.
Vous contrôlez le paramétrage et la maintenance de la base de données en surveillant l’intégration des flux et des rejets de fichiers.
Vous réalisez des recettages et suivi des mises en production et de leur déploiement.
Vous accompagnez les utilisateurs dans leurs demandes liées aux fonctionnalités du CRM (Requêteur, consultation d’écran, tâches automatisées, …). Vous automatisez et documentez les procédures.
Vous cultivez le travail collaboratif avec les autres services ou départements dans le cadre de la gestion de projets transversaux.
Vous réalisez une veille des nouveautés et tendances de votre métier.

Formations : Vous avez une formation école de commerce ou ingénieur ou équivalent. Bac+3 minimum.

Compétences :

Vous avez une bonne connaissance du digital
Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques nécessaires à votre métier (Excel et Pack Office, NotePad++).
La maitrise de SQL est un plus.

Qualités requises :

Vous êtes rigoureux·se
Vous êtes doté·e de qualités d’analyse et de synthèse
De nature curieuse, vous avez envie d’apprendre et de participer de manière pro-active au développement technique de la BDD de Médecins sans Frontières.
Vous avez un excellent relationnel et une bonne qualité d’écoute.
Vous savez travailler en mode gestion de projet en équipe et avec des prestataires.

Langues : Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral (C2). L’anglais est un plus.

Médecins sans Frontières France

Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée.

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Between 250 and 2000 employees
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Médecins sans Frontières France did not yet communicate its impact measurement.

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