Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d’épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d’exclusion des soins. La section française est présente dans une trentaine de pays.
Dans le cadre d’un remplacement temporaire et partiel de poste permanent, nous recherchons un·e Responsable IT Opérationnel H/F
Mission :
Le(La) Responsable IT Opérationnel décline la stratégie IT relative aux terrains MSF en politique pour son service. II(Elle) est le(la) référent(e) et assure le lien et la collaboration active avec les acteurs opérationnels. Il(Elle) veille au respect des procédures, des bonnes pratiques et de la sécurité de l’IT de son périmètre.
Principales responsabilités :
Manager hiérarchiquement son équipe et fonctionnellement les Référents Techniques Régionaux (RTR) :
- Recruter, encadrer, conseiller, supporter, motiver, fédérer ses équipes et développer les compétences de ses collaborateurs, le tout à distance car ils seront la plupart du temps en visite terrain
- Définir et évaluer les objectifs et les moyens (humains, techniques, financiers, …)
- Assurer le management fonctionnel des RTR en lien avec les acteurs logistiques
o Coordonner les activités des acteurs de l’IT terrain (Admins, RTRs, MIOs, techniciens support, IT officers, etc.)
· Garantir les relations et la collaboration avec les acteurs opérationnels :
- Cadrer, développer et animer la relation avec les acteurs opérationnels.
- Coordonner l’organisation des formations IT auprès des acteurs IT et logistiques.
- Partager les informations et les connaissances, développer la capacité à travailler avec les autres services ou départements dans le cadre de la gestion de projets transverses
- Dans le cadre du partage des bonnes pratiques, développer le travail avec ses homologues des autres sections de MSF
Décline la stratégie en politique IT et la promeut auprès des terrains MSF
Encadrer des prestataires SI :
- Apporter un cadre de relation et un cadre contractuel des prestataires terrain et s’assurer de son respect par les équipes de son service
- Garantir le respect des conventions de niveau de service et de conformité des prestations externalisées
Maintenir une veille technologique :
- Assurer une veille technologique pour maintenir l’adéquation entre les ressources IT et les besoins terrain de MSF France