Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
À propos
La Mad Jacques est une marque de voyage d’aventure. Depuis 2018, nous travaillons à sortir du tourisme pour établir un nouveau rapport au voyage outdoor : partir moins loin, moins vite et plus souvent. Nous créons et organisons des aventures festives à travers la France et nous envoyons chaque année des milliers de participants explorer les coins les plus reculés du pays en stop, en vélo, en trek, en canoë.
Plus qu’un long discours,
- ce manifeste : https://www.madjacques.fr/a-propos
- ou notre compte insta : https://www.instagram.com/lamadjacques/
- te donneront un aperçu de notre univers.
La marque s’organise autour d’univers outdoors (vélo, trek, roadtrip, pagaie etc.). Elle s’appuie sur plus de 20 éditions à succès, de nombreux partenariats solides avec des destinations ou des marques ESS & outdoor et une communauté de 75 k+ participants. Elle se démarque par l’incroyable convivialité de ses expériences et par ses liens étroits avec les destinations partenaires.
L’équipe se compose d’une dizaine de personnes et s’organise autour de 3 métiers :
- le marketing (l’équipe Propagande) - avec le design des expériences, la croissance et l’animation de notre communauté d’aventuriers
- la logistique (l’équipe Chaos Management) - avec la production d’événements outdoors complexes, itinérants et dans des milieux naturels fragiles
- les partenariats (l’équipe Terroir Production) - avec la mise en avant de nos destinations à travers notre contenu.
Nous essayons d’incarner au quotidien les valeurs de curiosité et d’authenticité qui animent nos expériences.
2024 est une année-clé pour la Mad Jacques avec :
- une forte augmentation de notre portefeuille d’expériences (15 events).
- le développement de notre gamme d’expérience avec des formats festifs terroir, comme la Mad Jacques Fromage.
- la structuration de notre contenu en média
Descriptif du poste
Tu travailleras au sein de l’équipe marketing, sous la responsabilité de Claire, responsable propagande de la Mad Jaques. Tu seras également en lien avec Marie, Cheffe de l’Internet et responsable réseaux sociaux, ainsi que Vincent, co-fondateur qui supervise les sujets marketing. Enfin, tu pourras également t’appuyer sur une personne ressource extérieure pour la créa graphique.
Tu seras en charge d’épauler Claire et Marie dans la mise en place de notre stratégie marketing, dans un contexte de croissance. Pour ça, tu seras amené.e à travailler sur plusieurs sujets-clés.
Relations Participants
- Après une phase de formation sur notre charte éditoriale et sur nos outils CRM, tu prendras progressivement la responsabilité du back-office client : billetterie, emails, service client.
- Epaulé.e par Marie, tu seras en charge d’organiser et gérer toutes les demandes entrantes au quotidien. La Mad Jacques est une marque qui a construit son marketing sur une grande proximité avec sa communauté. Tu seras donc au cœur de la machine. Au-delà des réponses à apporter aux participants, tu auras un rôle “d’éclaireur” pour faire remonter les signaux faibles renvoyés par nos participants au reste de l’équipe.
- Les relations participants se jouent également sur le terrain lors de la production des événements où tu seras amené.e à gérer les équipes des points information et les équipes accueil. Plusieurs déplacements sur des Mad Jacques dans toute la France sont à prévoir.
- Outils : nous travaillons sur Zendesk pour gérer le service client, sur Billetweb pour la billetterie et la réservation, sur Brevo pour l’email marketing.
Site web
- Epaulé.e par Claire, tu seras également formé.e à l’utilisation de notre éditeur web webflow pour pouvoir mettre à jour le site en temps réel avec les informations du terrain.
- Au fur et à mesure que tu progresseras dans ta mission, tu pourras être amené.e à prendre plus de responsabilités sur la mise à jour et l’entretien de notre site : recherche iconographique, rédaction de nouvelles pages, réflexion sur des nouvelles fonctionnalités etc.
Expérience participants
- Nos formats d’expérience se nourrissent énormément des informations remontées par les participants, dans les questionnaires, sur événements ou quand les Jacquots nous écrivent par email ou sur les réseaux.
- Tout au long de la saison, tu auras pour mission de concevoir les questionnaires, d’étudier ces retours, de les étudier et de produire des recommandations pour les équipes de production entre les events et en fin de saison pour qu’on améliore l’expérience.
Stratégie Réseaux Sociaux
- Tu participeras aux réunions éditoriales tous les mois avec Vincent, Claire et Marie pour décider des stratégies de contenu.
- Tu épauleras Marie dans la gestion de certains contenus et l’animation de la communauté : rédaction de certaines campagnes, gestion des groupes FB de la communauté, community management sur insta.
- En fonction de ton aisance dans la mission, tu pourras prendre plus de responsabilité sur la production de certains contenus.
5 bonnes raisons de rejoindre l’équipe Mad Jacques
1. Pour la carrière mamène : l’expérience client est devenue clé ces dernières années dans toute l’économie digitale. En rejoignant une entreprise qui a construit son marketing sur la proximité avec sa communauté, tu vas apprendre beaucoup. C’est un excellent tremplin pour des postes dans le marketing ou le business development dans des entreprises du digital, du tourisme, de l’outdoor.
2. Pour faire un job où tu vois tout de suite l’impact de tes actions : après un temps de formation, tu deviens la voix d’une marque pour des centaines de participants chaque semaine. Ton rôle est clé. Tu es en première ligne et tu as la grande responsabilité de faire remonter tous les signaux faibles aux équipes marketing et production pour adapter les offres ou les messages.
3. Pour l’équipe : tu rejoins une équipe entrepreneuriale ambitieuse, qui a fait ses preuves. La marque est fun, l’équipe est jeune et dynamique, avec des valeurs fortes d’authenticité et de curiosité. Tu arrives à un moment charnière où le projet se structure et où les choses vont vite. Si tu te débrouilles bien, tu peux toucher à de nombreux sujets et avoir facilement des responsabilités.
4. Pour le sens : tu rejoins une équipe animée par l’envie de changer notre rapport au voyage et à la nature. Toute notre énergie est tournée vers la construction de nouveaux imaginaires de voyage, moins loin mais mieux.
5. Parce qu’il n’y a pas 2 boîtes sur le marché qui ont un jeu “Qui est-ce ?” d’équipe.
Process de recrutement
Tu es arrivé.e jusqu’ici sans attaque cardiaque ? Tu n’es plus qu’à un mail du meilleur stage du marché.
Pour candidater, ça se passe sur ce lien. (candidate bien sur le lien, et pas sur Make sense. Sinon on risque de passer à côté de ton profil - snif-)
Partage nous :
- ton CV
- un paragraphe pour expliquer pourquoi tu candidates, et qu’est-ce qui te plaît dans les missions proposées.
Processus de sélection :
- entretien motivation - 1h
- cas pratique + débrief - 45min
Informations complémentaires :
- Type de contrat : Stage (5 à 6 mois)
- Date de début : ASAP
- Lieu : dans nos bureaux sympas métro Galliéni, à Bagnolet
- Télétravail 1 jour par semaine
- Rémunération : stage L3 700€/ M1 800€ / M2 900€
Bon à savoir :
- déplacement sur événements à prévoir un peu partout en France en avril / mai / juin / septembre / octobre.
- frais de terrain évidemment pris en charge.
- séminaire d’équipe dans un spot sympa plusieurs fois par an
- free pass Mad Jacques à offrir
- tarif Mad Jacques bob, gapette, chaussettes, t-shirt mad jacques.
- accès aux tarifs pro de Patagonia ;)
