Au sein du siège, le Service Formation est en charge de la formation des 73 000 bénévoles des Restos avec un catalogue de plus de 100 formations à date, principalement en présentiel, mais aussi quelques classes virtuelles et e-learnings.
Le service est composé de quatre salariés permanents et d’une 20aine de bénévoles, et anime un réseau de plus de 600 bénévoles répartis sur toute la France : correspondants au niveau régional, chargés de formation et animateurs de formation au niveau départemental.
Mission :
Accompagne les projets de nouvelles formations ou d’amélioration continue des formations existantes, de la conception à l’évaluation, en passant par le déploiement. Il ou elle peut également contribuer à l’administration des contenus sur la plateforme de formation à distance.
Participe activement, en collaboration avec un groupe de travail, à la conception des parcours et modules de formations du Service Formation (activité principale)
- Participe aux groupes de travail de conception et aux différentes étapes du projet, jusqu’au déploiement (exemple : phase de test)
- Contribue à l’ingénierie de formation et à la production des contenus pour des modules de formation à distance et en présentiel
- Assure une veille technico-pédagogique (méthodes et outils pédagogiques, outils-auteurs, …)
Contribue à l’administration des contenus de la plateforme de formation à distance :
- Intègre à la plateforme les contenus créés dans le cadre de la conception des modules
- Apporte un support de premier niveau aux membres du service et correspondants dans l’utilisation de la plateforme
Contribue à l’analyse des remontées quantitatives et qualitatives des formations : Dans une perspective d’amélioration continue de l’offre de formation,
- Participe à l’étude des remontées des formations synchrones
- Suit les remontées des formations asynchrones via la plateforme de formation
Contribue à l’animation du service :
- Participe à l’animation du service et du réseau des correspondants formation régionaux
- Contribue à la vie du service – Organisation des réunions, comptes rendus, communications, préparation des temps forts