Créés par Coluche en 1985, les Restos du Cœur ont pour but d’aider et d’apporter assistance bénévole aux personnes démunies, notamment dans le domaine alimentaire par l’accès à des repas gratuits, et par la participation à leur insertion sociale et économique, ainsi qu’à toute action contre la pauvreté sous toutes ses formes.
L’aide alimentaire, première activité des Restos, constitue le point d’entrée d’un accompagnement plus global dont le but est de lever les freins à l’insertion, en complément des institutions. En tant qu’aide à la personne, elle a pour enjeu de faciliter l’insertion sociale. De plus, les Restos ont pour philosophie d’action d’offrir en complément de l’aide alimentaire un accueil, de l’écoute et du temps aux personnes accueillies dans ses centres.
Le Pôle relations institutionnelles et stratégiques regroupe trois services : les Relations Institutionnelles, l’Observatoire des Restos du cœur et la Veille stratégique.
L’Observatoire des Restos du Cœur : En tant que témoin privilégié de la précarité et des vulnérabilités et face aux priorités de l’Association à nos missions sociales et aux sollicitations externes (bailleurs privés et publics), les Restos du cœur se sont dotés d’un Observatoire.
L’Observatoire des restos du Cœur a pour objet d’être un outil d’aide à la décision. Il doit permettre à l’association de répondre aux mutations sociétales. De ce fait, les études dont il a la charge se concentrent principalement sur les personnes accueillies et leur accueil dans les centres.
L’enjeu mieux comprendre les personnes accueillies et mieux porter leur parole : Mieux comprendre pour mieux agir.
Mission : Apporte un appui au responsable de service dans les différentes activités du service. Travaille en lien avec les bénévoles du service et les bénévoles des associations départementales.
Participe à la conduite des travaux d’enquête :
- Appui à la gestion des projets d’étude
- Travail relationnel avec les bénévoles
- Conduite d’entretiens auprès de bénévoles
- Conduite d’entretiens auprès de personnes accueillies
Analyse des données statistiques :
- Lecture de statistiques,
- Analyse de statistiques,
- Rédaction d’argumentaire avec mise en perspective des données
Recherche documentaire selon les sujets des études et travaux menés et rédaction de notes, support de présentation.
En appui de la structuration de la démarche prospective des Restos du Cœur :
- Organisation de réunions,
- Préparation de support,
- Coordination de notes.