Forte d’un nouvel élan stratégique et à l’aube d’une grande année anniversaire, l’association recherche son nouveau / sa nouvelle responsable communication, un rôle clé tant pour la pleine valorisation des projets de territoire et l’accroissement de la notoriété générale de l’association que le développement de nouvelles ressources.
Sous l’autorité de et en lien permanent avec la directrice générale, en collaboration étroite avec la direction artistique et le Conseil d’Administration, vous êtes en charge d’impulser et de mettre en œuvre la stratégie de communication au service d’une triple mission artistique, sociale et territoriale dans un planning et un cadre budgétaire maîtrisés. Vous veillez à la cohérence et à l’efficacité des actions de communication en interne comme en externe, mettant en place des outils et des supports adaptés aux objectifs de l’association.
À la tête d’une équipe permanente de 4 personnes que vous animez et faites grandir, vous travaillez avec l’ensemble des Concerts de Poche et notamment le pôle programmation et développement territorial, le pôle développement des partenariats et des ressources, le pôle action culturelle et le pôle production. Plus généralement, vous rejoignez une communauté dynamique de salariés, artistes et intervenants, bénévoles, adhérents, que vous mobilisez autour de la valorisation d’un projet associatif ambitieux et engagé. Membre du Comité de Gestion, vous prenez part aux réflexions et à l’élaboration de la stratégie de l’association.
LES MISSIONS
Alternant constamment considérations et actions à la fois stratégiques et opérationnelles, vous êtes responsable d’un éventail de missions de communication :
- Externe : d’une part la communication nationale pour assurer la visibilité de l’association auprès des partenaires institutionnels publics et privés, du grand public et des médias ; d’autre part la communication de proximité autour des projets de territoire, dans les villages et quartiers ;
- Interne : auprès des salariés, artistes et intervenants, conseil d’administration et plus généralement dans le cadre du développement de la vie associative (adhérents, donateurs, amis etc.).
Pour ce faire, vous pilotez et animez une équipe de communication, et travaillez agilement avec l’ensemble de l’association. En fonction des besoins stratégiques et opérationnels, vous vous appuyez sur des agences spécialisées et autres supports externes choisis avec la direction et le conseil d’administration.
Stratégie et facilitation
- En articulation avec le plan stratégique général, élaborer et piloter la stratégie de communication, de relations publiques et de plaidoyer pour accroître et asseoir la visibilité générale de l’association
- Décliner cette stratégie en un plan d’action opérationnel tous supports et des rétroplannings détaillés
- Contribuer à développer une identité de marque forte, ainsi qu’une ligne éditoriale claire pour l’association (incluant les éléments de langage) ; garantir leur cohérence sur l’ensemble des supports
- Assurer une veille concurrentielle et sectorielle active pour intégrer les meilleures pratiques
Communication print et digitale
- Concevoir et superviser des campagnes de communication pour des projets, des événements et actions de sensibilisation
- Coordonner la production de contenus éditoriaux et visuels : brochures de saison et institutionnelle, articles et newsletters, affiches, flyers, interviews, posts, programmes de salle, photos, vidéos, rapport annuel, rapport d’impact etc.
- Assurer une diffusion cross-canal (emailing, site internet, distribution physique et affichage, réseaux sociaux, etc.) efficiente
- En lien avec le reste de l’équipe, coordonner la bonne gestion de la billetterie des concerts
- Développer l’utilisation systématique et ingénieuse du CRM (alimentation, rapports, ciblages marketing etc.)
- Assurer la bonne tenue et l’alimentation du fonds documentaire de l’association (textes, vidéos, enregistrements audio, photos, illustrations etc.)
Relations médias
- Entretenir un réseau de journalistes et partenaires médias nationaux et locaux
- Rédiger et diffuser des communiqués et dossiers de presse adaptés aux médias ciblés
- Initier l’organisation de conférences de presse, interviews et rencontres avec les médias
- Identifier des opportunités de partenariats médias et superviser leur mise en œuvre
Développement de la visibilité auprès des partenaires et de la notoriété de l’association
- Avec le directeur du développement des partenariats et des ressources, penser une stratégie de communication et de marketing des offres (incluant la vente de services) ; articuler le discours de cause dédié à la collecte de fonds selon les cibles, et le décliner sur les différents supports
- Représenter les Concerts de Poche en externe auprès d’interlocuteurs variés et à des événements partenaires ou réseau
- Promouvoir et organiser la participation de l’association à des événements permettant de faire connaître l’association (tables rondes, prise de parole lors de conférences etc.)
Suivi budgétaire et évaluation des actions
- En lien étroit avec la Directrice Administrative et Financière, gérer et affiner le budget communication
- Négocier avec les prestataires (imprimeurs, graphistes, agences de communication etc.) afin d’assurer la plus grande qualité des productions tout en optimisant les coûts
- Définir et mettre en place des indicateurs de suivi de la performance appropriés (taux d’ouverture des communications, engagement sur les réseaux sociaux, trafic web, impact médiatique etc.)
- Analyser les retombées des actions de communication et proposer des ajustements pour maximiser leur efficacité dans une démarche d’amélioration continue
Management de l’équipe et optimisation des ressources
- Structurer, encadrer et animer l’équipe communication composée de 4 chargé.e.s de communication et intégrant des renforts ponctuels (stagiaire, apprenti.e, mécénat de compétence, bénévoles, etc.)
- Allouer les responsabilités en fonction des échéances et des opportunités
- Assurer un suivi rigoureux des missions ; motiver et optimiser les ressources humaines
- Insuffler des réflexions avec les différents pôles pour une meilleure communication sur chaque projet
Ces missions ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer avec les besoins, le développement de l’association.
