Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Lilial est le spécialiste de la délivrance à domicile de dispositifs médicaux et propose une gamme complète d'articles liés au sondage urinaire, à la stomathérapie et aux soins des plaies.
Nous nous adressons aussi bien aux professionnels de santé qu'aux patients et nous leurs proposons des solutions leur permettant de répondre à leurs besoins de liberté, d’intimité, de discrétion et de confiance.
Environnement du poste
Rattaché.e à la Direction Générale, vous travaillez de façon transversale, en collaboration étroite avec l’ensemble des fonctions pour améliorer la performance et développer le chiffre d’affaires de Lilial. Vous managez un Business Analyst.
Votre fonction a un fort impact et une visibilité importante.
Vos principales missions
Assurer un rôle de conseil en matière de management de la performance, auprès du Directeur Général et des membres du Comité de Direction :
- Participer au pilotage de l’activité à partir de l’analyse de données quantitatives & qualitatives.
- Définir des outils d’analyse et d’aide à la décision : prévisions de vente, objectifs, tableaux de bords, suivi de la performance, analyses et appui aux clients internes.
- Communiquer vos analyses de manière structurée et synthétique.
- Faire le lien entre les équipes de Commercial Excellence du Groupe pour répondre aux analyses nécessaires pour le groupe.
- Représenter l’activité Lilial dans les projets Corporate (Business Intelligence, Comex).
- Assurer des missions de chef de projet pour différents projets internes pour améliorer la performance et la productivité.
- Elaborer et actualiser des tableaux de bord répondant aux besoins des clients internes.
Accompagner la Direction des Ventes pour l’optimisation de l’efficacité commerciale (Sales Force Effectiveness) :
- Identifier et proposer des initiatives visant à renforcer l’efficacité commerciale.
- Conduire des projets de ciblage et segmentation, sectorisation, et besoins ad’hoc du terrain.
- Participer au suivi des comptes clés en lien avec le management des ventes.
- Assurer la mise à jour et l’évolution des outils de suivi.
Participer avec la Direction Marketing et Relations Clients aux différents projets impactant notre qualité de service :
- Continuer à développer les programmes patients.
- Accompagner le service Marketing et Relations Clients pour la définition et la mise en place de nouveaux services.
- Proposer de nouvelles analyses et outils du suivi pour une meilleure compréhension de nos clients et de leurs besoins.
