Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Au sein de l’équipe marketplace, et en lien avec la responsable de mission communication et l’alternante en charge du community management, vous participerez à augmenter la notoriété, l’engagement et la fidélisation de Label Emmaüs via le contenu éditorial et d’autres facettes de la communication.
Définition et mise en oeuvre du calendrier éditorial
- Participer à la construction du calendrier éditorial en lien direct avec la responsable de mission communication
- Participer à la définition du calendrier des actions de communication à mener en accord avec les temps forts du e-commerce et de la coopérative (période de fêtes, pic d’activité…) et en étroite collaboration avec le.a chargé.e de e-merchandising.
- Réaliser une veille relative aux différentes actions de communication et tendances du secteur et de la concurrence.
Création de contenu éditorial
- Être l’une des plumes de Label Emmaüs : rédaction d’article hebdomadaire sur le blog (wordpress) et de la newsletter (Mailchimp)
- Assurer la ligne éditoriale de Label Emmaüs et de sa bonne déclinaison sur tous nos différents canaux à destination du grand public : site, newsletters, articles de blogs, publications sur les réseaux sociaux, intéractions avec nos communautés …
- Production de supports pour présenter la ligne éditoriale à l’ensemble de l’équipe marketplace et en particulier au service client (appropriation pour les FAQ, mails envoyés aux client.es …)
- Appui ponctuel à la rédaction de contenu pour les espaces éditoriaux sur la marketplace
- Créer du contenu visuel et vidéo (tournage et montage sur Adobe Première ou Canva) pour répondre aux besoins de la marketplace en lien avec la chargé.e de community management
- Communication plaidoyer : soutenir la rédaction de communiqués de presse, dossiers de presse et tribunes
Engagement et fidélisation de nos communautés
- Animer et développer le compte Tiktok de Label Emmaüs
- Modérer les contenus et les échanges avec les membres de la communauté sur Tiktok et sur le blog et être en appui avec l’alternante en Community management sur les autres réseaux
- Participer à la construction d’une stratégie d’influence avec la responsable de mission communication, identifier et activer une communauté d’influenceur.ses, organiser des jeux concours …
- Décliner la stratégie de fidélisation et de ciblage mise en place avec la responsable de mission communication : segmenter les envois de newsletters, différencier les messages, AB testing, fidélisation ciblée …
