Senior Fixed-Term Contract - Post Office Customer Service Representative M/F - 51 - TOURS SUR MARNE - LA POSTE - 15/12/2024

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Senior Fixed-Term Contract - Post Office Customer Service Representative M/F - 51 - TOURS SUR MARNE

Part time

Short-term contract

51 - TOURS SUR MARNE, France

Posted on 11-15-2024

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LA POSTE

Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel

> 2000 employees

LA POSTE did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

Vos missions :

Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de service.
Vous êtes apporteur d'affaires pour les conseillers bancaires
Vous identifiez le service attendu, vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats
Vous effectuez des propositions commerciales et des prestations de service répondant aux besoins de la clientèle
Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi-canal
Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie...) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures

Vous bénéficierez d'une formation à la méthode de vente et aux produits au moment de l'embauche.

CDD Sénior, vérifiez votre éligibilité auprès de votre conseiller France Travail

Salaire: Annuel de 17000 Euros sur 12 mois

Compétences:

Caractéristiques des produits financiers
Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
Présenter et valoriser un produit ou un service
Élaborer, adapter une proposition commerciale
Collecter l'ensemble des justificatifs clients
Respect des règles
Analyser les besoins
Répondre aux attentes des clients
S'adapter aux différente situations

Expérience: 3 An(s)

LA POSTE

Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel

> 2000 employees

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More than 100 training courses and programs

Train yourself on a wide range of key topics: CSR and sustainability in business, third places, collective intelligence, energy renovation, skills assessment and much more!

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