Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Le ou la Responsable Services aux Organisations anime la politique et les opérations commerciales de La Fresque du Climat et accompagnera son déploiement auprès de ses clients. L'équipe est composée de 6 salariés sur les périmètres de Sales/Operations, Maps, Qualité et Marketing&Promotion Commerciale.
Les missions sont les suivantes :
Définition et suivi de la feuille de route
Gestion de l’offre aux organisations (catalogue de prestations, promotion commerciale, Marketing, stimulation de la demande entrante)
Traitement et suivi des demandes entrantes
- Piloter la méthode et la priorisation de la gestion de ces demandes par l’équipe, en fonction des flux entrants et des capacités de l’équipe
- Suivi et accompagnement des comptes et affaires à haut potentiel
Prospection commerciale
- Définir la politique de prospection commerciale en cohérence avec les ressources existante et la priorisation des demandes entrantes
- Piloter et accompagner l’équipe dans la gestion de ses prospects
Pilotage de la partie opérationnelle
- Assurer l’opérationnalisation des prestations vendues par l’équipe, dans le respect des process et contraintes en place
- Adapter et optimiser les processus opérationnels en fonction des besoins et ressources de l’équipe
Suivi financier et suivi des indicateurs clés
- Co-pilotage du budget de l’association (pour la partie “Produits B2B” en lien avec la RAF
- Mettre en place et piloter les tableaux de bords de suivi de la performance commerciale et opérationnelle
Manager l’équipe services aux organisations
- Assurer les tâches RH relatives à son équipe
- Organiser des points réguliers avec l’ensemble des membres de son équipe
- Accompagner l'équipe dans sa montée en compétence
