Qui sommes-nous ?
Créée en 2010 à Bordeaux par Sylvain Lepainteur, La Conciergerie Solidaire, acteur engagé de l’économie sociale et solidaire* (ESS), propose des services de conciergerie locaux, responsables et humains, au cœur des entreprises, les quartiers et les tiers-lieux.
Chez La Conciergerie Solidaire, nous pensons qu’un lieu, c’est bien plus qu’un espace : c’est un levier d’inclusion, d’engagement et de transition.
Notre mission : proposer des solutions premiums et solidaires tout en plaçant l’humain au cœur de l’action en 4 piliers :
- Hospitality : l’art de recevoir,
- Conciergerie : l’art de servir,
- Accueil : l’art d’orienter,
- Animation : l’art d’engager
Notre impact : 70 comptoirs animés, 1500 partenaires, 70 % de sorties positives vers l’emploi.
A la Conciergerie Solidaire, l’impact est concret, l’humain est central, et le travail a du cœur.
Le poste
Pour renforcer notre présence en Seine-et-Marne et dans un contexte de fort développement , nous recherchons un·e Responsable d’antenne pour piloter et développer notre activité à Melun Val-de-Seine.
Tu seras à la fois un·e manager de terrain, un·e facilitateur·rice local·e et un·e ambassadeur·rice de nos valeurs.
Tes missions
Pilotage opérationnel et contractuel :
- Coordonner et superviser les prestations de conciergerie, d’accueil et d’animation
- Organiser l’activité et gérer les moyens techniques
- Assurer la qualité des services et la satisfaction des clients
- Mettre en place les mesures correctives nécessaires
- Être garant·e du respect des engagements contractuels
- Dynamiser les offres de service en travaillant en partenariat avec les acteurs du territoire
- Réaliser les reportings d'activité
- Animer une relation partenariale de proximité et de confiance avec les clients
Management des équipes :
- Encadrer et former les concierges
- Mettre en œuvre un management de proximité, bienveillant et responsabilisant
- Participer au recrutement, à l’intégration et à la montée en compétences des salarié·es
Développement local :
- Prospecter de nouveaux sites ou clients sur le territoire
- Créer du lien avec les acteurs locaux : collectivités, associations, entreprises
- Promouvoir l’antenne et représenter La Conciergerie solidaire localement
Animation territoriale :
- Mettre en place des actions innovantes et utiles au sein des sites
- Valoriser les partenariats existants et en imaginer de nouveaux
- Participer aux événements ESS ou emploi du territoire
Ce que nous t’offrons
- Une entreprise à impact social et environnemental fort ;
- Un poste riche et varié, entre terrain, stratégie et développement,
- Une équipe passionnée, bienveillante et engagée.
Et côté avantages :
- Transports en commun domicile-travail pris en charge à 100 %
- Paniers repas
- Congés spéciaux avantageux
- Mutuelle prise en charge à 70 % pour le salarié et ayants-droits
- Accès Hello CSE (avantages loisirs et culture)
Et parce que nous tenons à l’Équilibre vie privée/vie professionnelle nous t’offrons également la flexibilité des horaires via le forfait jours.
👉 Envie de rejoindre une équipe engagée au service de l’humain et du territoire ?
Postule dès maintenant en envoie ton CV.
(*) La Conciergerie Solidaire est une entreprise agréée ESUS (Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale) c’est-à-dire reconnue par l’État pour son engagement en faveur de l’emploi, de l’inclusion et de l’intérêt général. Ce label garantit que notre mission sociale et notre impact local sont au cœur de notre activité. Grâce à une équipe engagée et des partenaires locaux, nous accompagnons des personnes éloignées de l’emploi vers un retour à l’activité durable.
