Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
L’ENTREPRISE
Créée en décembre 2010, La Conciergerie Solidaire propose aux entreprises, à leurs collaborateurs ainsi qu’aux habitants des quartiers, un service de conciergerie inédit. Nos concierges sont à la disposition de nos clients abonnés pour répondre à leurs besoins, les libérer des tâches du quotidien en leur faisant faire des économies. En tant que particulier ou professionel, faire appel à nos services permet de gagner du temps et ainsi de pouvoir se concentrer sur l’essentiel.
Entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire, La Conciergerie Solidaire s’engage sur l’ensemble du territoire nationale dans le respect de ses valeurs fondamentales :
Au cœur de son action, LA SOLIDARITE : nos postes de concierges sont exclusivement réservés aux personnes éloignées de l’emploi. Elle s’appuie également sur des prestataires de l’économie sociale et solidaire (ESS), ce qui contribue à la création d’emplois dans ce secteur.
L’INNOVATION est notre moteur : La Conciergerie Solidaire se positionne comme un acteur fédérateur des territoires, en créant des synergies entre les entreprises, les institutionnels et les acteurs de l’ESS et s’appuie sur les nouvelles technologies pour améliorer l’expérience de ses clients et bénéficiaires.
Le tout, en respectant L’ENVIRONNEMENT : La Conciergerie Solidaire s’engage à réduire son impact écologique dans son fonctionnement quotidien et sensibilise ses clients et bénéficiaires aux gestes éco-responsables.
Le groupe LA CONCIERGERIE SOLIDAIRE compte aujourd’hui 7 filiales et 7 affiliés à la franchise sur l’ensemble du territoire national.
Dans le cadre d’un départ en retraite, nous recherchons un nouveau Directeur pour notre filiale située à Bordeaux.
La Conciergerie Solidaire 33 (dont le siège social est situé à Darwin - Bordeaux) gère actuellement 24 conciergeries et dispose d’une équipe de 20 concierges et 10 permanents. Votre objectif sera de poursuivre le développement de la filiale, d’en garantir la rentabilité et de fédérer les équipes autour du projet social de l’entreprise.
Votre connaissance du tissu économique territorial, votre expérience managériale reconnue et votre appétence pour le secteur de l’insertion fera de vous le candidat idéal pour prendre la direction de cette filiale et favoriser sa réussite.
Rattaché(e) à la Direction Générale du réseau, vous êtes le garant de la mise en œuvre de la stratégie de développement économique et de l’impact social positif à l’échelle de votre territoire et de la structure. En tant que « Directeur », vous êtes le coordinateur du bon fonctionnement opérationnel, humain et économique. Véritable leader, vous fédérez votre équipe et l’ensemble de vos partenaires autour du projet, en favorisant une communication transversale, et collaborative.
VOS MISSIONS
MANAGEMENT
- Fédérer et animer une équipe de 30 collaborateurs, dont 10 permanents et 20 concierges en CDDI
- Collaborer de façon transversale avec les différents pôles du réseau
- Fédérer l’ensemble des acteurs par un sens développé du service et de la qualité
PROJET SOCIAL
- Garantir la mise en œuvre du projet social « La Conciergerie Solidaire » au sein du territoire
- Coordonner la représentation et les livrables auprès des instances réglementaires (DREETS)
- Piloter et coordonner les indicateurs de suivi de la performance sociale corrélés à la mission d’insertion par l’activité économique
PILOTAGE STRATEGIQUE LOCAL
- Définition et formalisation des plans d’actions de la structure locale en lien avec les axes stratégiques du réseau
- Élaboration et pilotage des prévisionnels financiers de la structure
- Création et dynamisation des partenariats stratégiques locaux
PILOTAGE OPÉRATIONNEL
- Piloter les indicateurs de suivi de performances (quantitatif et qualitatif) de votre centre de profit
- Piloter les indicateurs de suivi administratifs et financiers avec les pôles supports réseau
- Piloter, manager et animer les différents pôles de la structure territoriale
MAILLAGE TERRITORIAL
- Développement et animation des relations partenariales pérennes avec les différents acteurs (entreprises, institutions, ESS, etc.) du territoire
- Représentation de la structure auprès des différents réseaux professionnels et institutionnels
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
- Définir et animer le projet stratégique de développement au sein du territoire
- Coordonner et suivre le déploiement de la stratégie commerciale
- Déterminer des objectifs de vente en accord avec la direction du réseau
- Participer au développement du portefeuille clients et prospects
- Prospecter des marchés publics et réponse aux appels d’offre
- Fidélisation et développement des contrats de services de conciergerie en cours
- Identification des opportunités d’innovations locales
REPORTING et ADMINISTRATIF
- Suivre et analyser les indicateurs de performance
- Assurer un reporting régulier à la direction sur les résultats et les actions mises en place pour atteindre les objectifs
- Assurer le pilotage administratif et financier
