Entrepreneurship in the territories: is it the right time?

Fondée en 2004, Gymglish propose des cours de langues en ligne ‘fun’ et personnalisés. Leurs objectifs : la motivation, l’assiduité et les progrès des étudiants.
Les formations Gymglish sont utilisées par plus de 6 millions d’utilisateurs dans le monde, 6 000 entreprises et 100 écoles de langues et universités partenaires.
L’équipe est composée d’une 50aine de personnes (ingénieurs, commerciaux, professeurs, éditeurs, etc.) avec 17 nationalités représentées et plus de 20 langues parlées !
🌱 L’entreprise se veut militante en faveur de leurs valeurs européennes et inclusives. Ils travaillent à faciliter l’accès à l’éducation, veillent à l’équité pour leurs salariés, clients, partenaires et fournisseurs et ils essaient - à leur humble échelle - de contribuer à la protection de notre environnement. 👉 En savoir plus sur eux et leurs engagements : www.gymglish.com/fr/about
Dans le cadre de son développement à l’international, Gymglish recherche une personne expérimentée afin de manager notre équipe ‘Client’ (Customer Team) pour assurer la satisfaction et la fidélisation de nos utilisateurs. Le poste propose deux dominantes : Réactivité avec une mission ‘Customer Care’ et Proactivité avec une mission ‘Customer Success’. La personne recrutée sera sous la responsabilité du CMO.
🌻 La personne recrutée sera en charge de :
Customer Care (environ ⅓ de la mission) :
Customer Success (environ ⅔ de la mission) :
Tous les profils académiques sont les bienvenus, nous recherchons des personnalités capables de se passionner, de s’impliquer, d’apprendre de nouvelles choses, et motivées pour travailler dans une structure dynamique.
🌴 Voici le profil recherché :
💡 Autres informations :
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