Customer support officer - Paris

💡 Responsible products or services
Internship
Localisation Paris, France
Foodtech / Food industry
Partial remote possible
From 0 yrs of exp.
Posted on 11-19-2024
Start : January 2025

Kikleo

La mission de Kikleo est de réduire le gaspillage alimentaire en restauration collective grâce à l'IA.

💡 Responsible products or services

The company's mission is to design eco-responsible products and services aligned with the needs of the ecological transformation.

More information
  • Website
  • Company
  • Between 15 and 50 persons
  • Foodtech / Food industry
Impact study
Kikleo did not yet communicate its impact measurement.
Labels and certifications
This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.
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Pour réduire le gaspillage, nous proposons à nos clients une analyse fine et détaillée des pertes alimentaires à l’aide d’un outil innovant basé sur l’intelligence artificielle. Grâce aux données récoltées, le chef de restaurant pourra mettre en place des actions ciblées pour le diminuer. Il s’assure ainsi de limiter son impact environnemental et ses pertes économiques tout en améliorant la satisfaction de ses convives.

Aujourd’hui en pleine croissance, nous cherchons à partir de janvier 2025, un(e) stagiaire customer success manager afin d’accompagner nos clients dans leur stratégie de réduction du gaspillage alimentaire.

Missions :

CSM

  • Onboarding des nouveaux clients et accompagnement à la prise en main des solutions Kikleo
  • Planification et gestion des établissements suivis sur la période du contrat.
  • Analyse des résultats, préparation de plans d’action et restitution auprès des restaurants.
  • Support quotidien sur l’utilisation des solutions par nos clients.
  • Participation à l’amélioration continue de l’expérience client et des solutions.

OPS

  • Suivi quotidien du fonctionnement des outils sur site.
  • Surveillance de la qualité des données.
  • Assistance technique auprès des restaurants suivis.

Des compétences ou appétences pour d’autres tâches ? N’hésites pas à nous en parler !

Pourquoi postuler chez Kikleo ?

  • Une équipe jeune et dynamique
  • Une start’up en plein développement
  • Travailler pour une entreprise à impact

Pour en savoir plus sur nous :

Notre site : https://kikleo.com/

Linkedin : http://www.linkedin.com/company/kikleo

Profile
  • Intéressé(e) par les enjeux environnementaux
  • Sensible aux sujets concernant l’alimentation et le secteur de la restauration
  • Esprit d’équipe
  • Organisé(e) / Innovant(e) / Autonome / Adaptable
  • Curieux(se) avec une forte envie d’apprendre
  • Bon sens du relationnel et aisance à l’oral
  • Bonne capacité rédactionnelle
  • Force de proposition et esprit d’initiatives