Head of Operations - Paris

Long term
Paris, France
Handicap
Occasional remote authorized
Posted on 06-28-2021
Start : septembre 2021

JIB

JIB rapproche l'univers de la technologie pour favoriser une autonomie accessible à tous. Nous développons ainsi des outils centrés sur des applications qui favorisent efficacement l'autonomie.

More informations
  • Website
  • Company
  • Between 15 and 50 persons
  • Handicap
Read more

Pourquoi JIB recrute ?

En pleine phase d'accélération, la croissance de la demande et de nos équipes soulève d'importants enjeux opérationnels.

Pour répondre à ces nouveaux enjeux, impliquant autant les processus internes, que le management des équipes ou la gestion des cycles de vente, nous recherchons un profil Head of Operations qui travaillera directement avec le CEO.

Votre tâche sera ainsi de compléter le CEO fondateur dans le rôle de gestion opérationnelle de l'entreprise et de porter la vision de l'entreprise dans son quotidien opérationnel.

Notre capacité à structurer de manière efficace l'entreprise est un élément clef pour nous permettre d'atteindre notre ambition de faire de JIB une référence dans l’univers de l’autonomie et du médico-social et de changer la vie de milliers de français et d'européens en situation de handicap. Notre objectif à est de créer un écosystème large autour de l’innovation qui intègre personnes en situation de handicap et professionnels de santé pour une finalité commune : l’accès à tous à des outils d’autonomie pour vivre de manière autonome et s’épanouir.

Missions

En tant que Head of Opérations chez JIB, vous serez responsable de fluidifier et optimiser les opérations de JIB. Vos missions incluront notamment

Structuration des processus internes

  • Optimisation de la communication et de l'organisation interne : organiser les flux d'informations, piloter les reporting réguliers, améliorer la coordination des équipes sur les projets et dossiers transverses
  • Mise en place de nouveaux outils
  • Structuration de la documentation

Structuration des processus externes

  • Renforcer l'excellence du service client
  • Structuration et optimisation du parcours client (B2B-B2C) et des outils de suivi

Management des équipes

  • Définition des objectifs d'équipe avec le CEO et/ou responsables de pôle
  • Suivi de performance
  • Evaluation des besoins de recrutement selon les enjeux du moment
  • Participation aux processus de recrutement


Cette opportunité vous permettra de rejoindre une équipe jeune, diverse, internationale et en constante croissance, passionnée par l'impact social de la technologie et motivée par l'envie de favoriser l'autonomie d’un maximum de personnes.

Infos


  • Date = dès que possible
  • Lieu de travail = Nos locaux rue Cardinet (Paris 75017)
  • CDI cadre
  • Rémunération = selon profil et expérience, fixe + BSPCE
  • Carte tickets restaurants + mutuelle + participation aux transports


Profil recherché

  • 5 ans d’expérience dans un rôle proche, de préférence en startup ou conseil
  • Forte appétence pour le management des équipes
  • Organisateur dans l'âme : Vous êtes la Marie Kondo de l'organisation interne
  • Résolveur de problèmes : Vous êtes le MacGyver de l’entrepreneuriat
  • Leader naturel : Vous êtes le Didier Deschamps du management d’équipe
  • Energique, autonome, esprit d’équipe, proactif, capacité d'organisation
  • Sensibilité aux sujets d’impact social


Les plus de votre profil : Vous avez une expérience (professionnelle ou personnelle) avec l’univers de la santé et/ou du handicap