IZI Solutions Durables

IZI by EDF est la marque d'EDF spécialisée dans les services à l'habitat auprès des particuliers. Nous les accompagnons dans la rénovation énergétique de leur logement et la mobilité douce.

💡 Responsible products or services

The company's mission is to design eco-responsible products and services aligned with the needs of the ecological transformation.

Website
Company
Between 250 and 2000 employees
Online store

IZI Solutions Durables did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

Did not yet add a transparency document.

💪Vos futures responsabilités

En tant qu’Animateur Réseau VMC, vous avez pour mission principale d’animer un portefeuille de Professionnels (artisans) afin de garantir la qualité du Réseau ainsi que le respect des règles de fonctionnement.

Vous avez également pour mission d’effectuer la prospection et l’intégration des nouveaux Professionnels entrants dans le réseau en relation avec différents interlocuteurs.

🤩 Votre quotidien chez IZI

Connaissance et segmentation du portefeuille de Professionnels en relation avec le Service Travaux

Participer à la segmentation de son portefeuille et définir une stratégie de prospection en fonction des objectifs fixés
Participer à l’élaboration périodique du Tableau de Bord (données issues de notre outil CRM) permettant de suivre l’activité et la qualité des Professionnels du Réseau
Proposer une analyse du Tableau de Bord périodique pour chaque Professionnel à partager avec le Responsable Travaux
Planifier et réaliser des points périodiques avec l’équipe Travaux sur le fonctionnement avec les Professionnels : respect des délais (Visites Techniques, poses, autocontrôles, mise en conformité, …), relationnel, respect de la grille tarifaire, utilisation de l’Appli, satisfaction Client, défense de la marque IZI by EDF, …

Animation d’un portefeuille de Professionnels

Préparer et réaliser une revue périodique avec les Professionnels (à caler en fonction de la segmentation du Professionnel) en vous appuyant sur les données du Tableau de Bord et les remontées et/ou attentes du service commercial (réclamation client, …)
Faire un compte-rendu pour chaque revue et identifier les actions et engagements réciproques pris avec le Professionnel
Assurer la boucle de retour vers le Responsable Travaux et le chargé d’affaires concerné
Proposer une évolution du statut du Professionnel et après validation, s’assurer de la mise à jour dans notre outil CRM : montée en puissance, maintien de l’activité, recadrage, suspension…
Détecter les attentes et/ou les réclamations reçues de la part des Professionnels et proposer des pistes d’amélioration au Responsable Travaux
Préparer un bilan mensuel pour le Comité Qualité

Organiser et participer au parcours d’intégration d’un nouveau Professionnel

Assurer l’accompagnement du nouveau Professionnel dans son parcours d’intégration
Evaluer la capacité de poses du Professionnel et mettre en place des actions pour y parvenir

✊ Votre impact futur

Pour la planète
Construire un avenir énergétique neutre en C02 grâce à des solutions durables adaptées à chaque logement
Pour nos clients
Accompagner les particuliers dans leur transition énergétique en leur garantissant des travaux conformes et de qualité
Pour l’entreprise
Participer au développement de notre réseau d’artisans partenaires

🔥Votre team

🦸 Votre manager (N+1)
Nicolas, Directeur Travaux

Profil recherché

🚀 Vous êtes la bonne personne si …

Vous maitrisez les outils informatiques et de reporting (CRM, excel, …)
Vous êtes organisé, rigoureux et avez la culture du résultat ainsi que du reporting
Vous êtes d’un naturel enthousiaste, avoir le sens du service
Vous êtes force de proposition et persuasion
Vous savez accompagner et faire monter en compétences les chargés d’affaires
Vous êtes pédagogue tout en aillant une capacité de décision et de recadrage
Vous aimez travailler en équipe et avoir un bon relationnel

⚠️Cette offre est à pourvoir au sein de notre entité IZI Solutions Habitat

IZI Solutions Durables

IZI by EDF est la marque d'EDF spécialisée dans les services à l'habitat auprès des particuliers. Nous les accompagnons dans la rénovation énergétique de leur logement et la mobilité douce.

💡 Responsible products or services

The company's mission is to design eco-responsible products and services aligned with the needs of the ecological transformation.

Website
Company
Between 250 and 2000 employees
Online store

IZI Solutions Durables did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

Did not yet add a transparency document.

This program should interest you 👇

Devenir maraîcher.ère et bien vivre de son métier, c’est possible

Formation théorique et pratique pour gérer une ferme maraîchère bio-intensive rentable et où il fait bon vivre

Featured articles

Discover all the resources to inspire and guide you in the world of positive impact. Testimonials, analyses, job descriptions and skills of tomorrow, everything you always wanted to know without daring to ask.

Tomorrow's society needs

Entrepreneurship in the territories: is it the right time?

Get Inspired

A job that makes sense... But what sense?

Skill Hacks

"Thinking the ecological and social transition in a systemic way" with Thomas Merzlic (T-Campus)

Skill Hacks

[Interview] Côme, co-founder of La Joist - training in energy renovation

Get Inspired

Hélène de Vestele (Edeni): "Ikigai is a useful tool for introspection"

Get Inspired

Am I legitimate to work in the impact sector?

The professional retraining guide

You no longer thrive in your work, and you plan to change profession to find more meaning in your professional life? Discover the resources to help you think about a retraining project and find your way.

Retraining guide