Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
💪Vos futures responsabilités
En tant que Business Analyst Performance Opérationnelle, rattaché au Directeur Opérations & Qualité, vous aurez la responsabilité de concevoir et mettre en œuvre des tableaux de bord et des rapports analytiques pour suivre et évaluer les KPIs pertinents pour les entités du pôle Direction Opérations et Qualité, fournissant ainsi des informations stratégiques et opérationnelles pour la prise de décision.
🤩 Votre quotidien chez IZI
Pilotage stratégique
Garantir la collecte exhaustive des besoins en termes de pilotage de la Direction Opérations & Qualité.
Rédiger les Cahiers des Charges (CDC) en adéquation avec ces besoins et la stratégie globale de la Direction.
Assurer une interface privilégiée avec les AMOA pour intégrer les développements dans la roadmap SI et en cohérence avec la stratégie globale.
Analyse & Reporting
Proposer, créer et déployer des outils et systèmes d'analyse de données en accord avec la DSI pour appuyer les décisions stratégiques.
Concevoir et piloter des tableaux de bord couvrant divers aspects tels que la qualité opérationnelle, système, des travaux, des projets, des modèles d’activités, la satisfaction client, le SAV, et la qualité fournisseur.
Contribuer à la rédaction, l’élaboration, le maintien et la mise à jour des KPI en lien avec les outils de pilotage pour la Qualité Système.
Gestion transversale et support opérationnel
Travailler en transversalité avec tous les métiers
Assurer la formation sur les outils déployés auprès des équipes opérationnelles.
Effectuer un benchmark sur les bonnes pratiques et KPI clefs, et mener des audits internes pour recueillir les bonnes pratiques et améliorer continuellement les processus.
✊ Votre impact futur
Pour la planète Construire un avenir énergétique neutre en C02 grâce à des solutions durables adaptées à chaque logement
Pour nos clients Accompagner nos clients dans leur démarche de transition énergétique en les aidant à réduire et à améliorer leur consommation d'énergie
Pour l’entreprise Contribuer à la consolidation, au traitement et à l'utilisation des données de l'entreprise pour éclairer les prises de décision
📈 Votre team Opérations et Qualité
🥷 Votre Manager (N+1)
Elisabeth, Directrice Opérations et Qualité🦸 Votre équipe opération et qualité
