Sedentary Network Facilitator Energy Renovation đź‘Ą F/M - La DĂ©fense

đź’ˇ Responsible products or services
Long-term contract
Localisation La DĂ©fense, France
Online store
Occasional remote authorized
Posted on 04-16-2024

IZI Solutions

IZI by EDF est la marque d'EDF SA spécialisée dans les services à l'habitat auprès des particuliers. Nous accompagnons les particuliers dans la rénovation énergétique de leur logement.

đź’ˇ Responsible products or services

The company's mission is to design eco-responsible products and services aligned with the needs of the ecological transformation.

More information
  • Website
  • Company
  • Between 50 and 250 employees
  • Online store
Impact study
IZI Solutions did not yet communicate its impact measurement.
Labels and certifications
This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.
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💪Vos futures responsabilités


En tant qu’Animateur Réseau Rénovation Energétique, vous avez pour mission principale d’animer un portefeuille de Professionnels (artisans) afin de garantir la qualité du Réseau ainsi que le respect des règles de fonctionnement.

Vous avez également pour mission d'effectuer la prospection et l'intégration des nouveaux Professionnels entrants dans le réseau en relation avec différents interlocuteurs.


🤩 Votre quotidien chez IZI


Connaissance et segmentation du portefeuille de Professionnels en relation avec le Commerce

  • Participer Ă  la segmentation de son portefeuille et dĂ©finir une stratĂ©gie de prospection en fonction des objectifs fixĂ©s

  • Participer Ă  l’élaboration pĂ©riodique du Tableau de Bord (donnĂ©es issues de notre outil CRM) permettant de suivre l’activitĂ© et la qualitĂ© des Professionnels du RĂ©seau

  • Proposer une analyse du Tableau de Bord pĂ©riodique pour chaque Professionnel Ă  partager avec le Responsable National RĂ©seau

  • Planifier et rĂ©aliser des points pĂ©riodiques avec l’équipe Commerce sur le fonctionnement avec les Professionnels : respect des dĂ©lais (Visites Techniques, poses, autocontrĂ´les, mise en conformitĂ©, …), relationnel, respect de la grille tarifaire, utilisation de l’Appli, satisfaction Client, dĂ©fense de la marque IZI by EDF, …

Animation d’un portefeuille de Professionnels

  • PrĂ©parer et rĂ©aliser une revue pĂ©riodique avec les Professionnels (Ă  caler en fonction de la segmentation du Professionnel) en vous appuyant sur les donnĂ©es du Tableau de Bord et les remontĂ©es et/ou attentes du service commercial (rĂ©clamation client, …)

  • Faire un compte-rendu pour chaque revue et identifier les actions et engagements rĂ©ciproques pris avec le Professionnel

  • Assurer la boucle de retour vers le Responsable National RĂ©seau et le chargĂ© d'affaires concernĂ©

  • Proposer une Ă©volution du statut du Professionnel et après validation, s’assurer de la mise Ă  jour dans notre outil CRM : montĂ©e en puissance, maintien de l’activitĂ©, recadrage, suspension...

  • DĂ©tecter les attentes et/ou les rĂ©clamations reçues de la part des Professionnels et proposer des pistes d’amĂ©lioration au Responsable National RĂ©seau

  • PrĂ©parer un bilan mensuel pour le ComitĂ© QualitĂ©

Organiser et participer au parcours d’intégration d’un nouveau Professionnel

  • Assurer l’accompagnement du nouveau Professionnel dans son parcours d’intĂ©gration

  • DĂ©tecter les besoins pour permettre au Professionnel d’intĂ©grer les fondamentaux et mettre en place les actions pour y parvenir

  • Organiser la « cĂ©rĂ©monie d’intĂ©gration du Professionnel » après validation avec le service Commerce et les interlocuteurs dĂ©diĂ©s que les fondamentaux sont connus et respectĂ©s (qualitĂ© de pose, connaissance des règles, administratif, …)


✊ Votre impact futur


Pour la planète
Construire un avenir énergétique neutre en C02 grâce à des solutions durables adaptées à chaque logement

Pour nos clients
Accompagner les particuliers dans leur transition énergétique en leur permettant de consommer moins et mieux

Pour l’entreprise
Participer au développement de notre réseau d'artisan partenaire

🔥Votre team Menuiserie

Denis 🦸, votre futur manager (N+1)

Ainsi que l’ensemble de l'équipe


Profile

🚀 Vous êtes la bonne personne si …


  • Vous maitrisez les outils informatiques et de reporting (CRM, excel, …)

  • Vous ĂŞtes organisĂ©, rigoureux et vous avez la culture du rĂ©sultat ainsi que du reporting

  • Vous ĂŞtes d'un naturel enthousiaste, vous avez le sens du service

  • Vous ĂŞtes force de proposition et de persuasion

  • Vous savez accompagner et faire monter en compĂ©tences d'autres membres de l'Ă©quipe

  • Vous ĂŞtes pĂ©dagogue tout en aillant une capacitĂ© de dĂ©cision et de recadrage

  • Vous aimez travailler en Ă©quipe et avez un bon relationnel