Ithaque Software
Ithaque Software est une filiale du groupe Ithaque, acteur de la transition écologique et entreprise à mission dont le but est de massifier la rénovation énergétique performante pour les particuliers. Lancée il y a 6 mois, après 2 ans de développement interne, Ithaque Software veut outiller les professionnels de la rénovation avec un logiciel rapide et précis, pour leur permettre de faire les meilleurs choix de travaux.
L’ambition d’Ithaque Software est d’encapsuler l’expertise de nos ingénieurs thermiciens dans un outil facile d’utilisation et rapidement déployable !
Ton rôle
En tant que Bras Droit du Directeur, tu travailleras pour la jeune branche Ithaque Software, et auras pour but d’aider Robin, son directeur, à rendre ce service d’Ithaque le plus rentable possible, rien de moins !
Durant ce stage tu auras l’occasion d’interagir avec différentes équipes, de développement logiciel, d’ingénieurs thermiciens, et le COMEX d’Ithaque. Nous attendons de toi que tu puisses prendre en main et t’approprier la commercialisation et les évolutions d’Argos, notre produit phare (aussi le premier). Plus concrètement, ton rôle balancera entre l’animation de la communauté utilisateurs, l’évolution du produit, et son développement commercial (on veut que ça signe à la fin !).
C’est l’occasion d’avoir un rôle de start-up au sein de la start-up, d’itérer, de tenter, de grandir. Si cette expérience se déroule bien, nous pouvons même envisager de transformer ce poste en CDI !
Sous la tutelle de Robin, notre directeur scientifique, tu auras les responsabilités suivantes :
1 - Prospection et démarchage de nouveaux utilisateurs
- Identifier de nouveaux prospects et établissement de verticaux (bureaux d’études, architectes…)
- Prospecter des utilisateurs potentiels d’Argos par des campagnes d’emailing, des Webinaires
- Chasser de manière ciblée des responsables d’entreprise pertinents (via Linkedin, mail)
2 - Gestion et closing des utilisateurs
- Suivre l’avancée de tous les utilisateurs “test” d’Argos dans le funnel d’acquisition
- Suivre le cycle de vie des utilisateurs jusqu’à la signature d’un devis (et l’envoi des factures)
3 - Evolution du produit
- Gérer la communauté des utilisateurs d’Argos, et gérer le canal de support technique
- Identifier des problèmes récurrents et les retours des utilisateurs pour les transformer en spécification fonctionnelles à destination de l’équipe Tech chez Ithaque
- Effectuer le suivi et la communication entre les Techs et la communauté d’utilisateurs lors de l’implémentation de nouvelles features
4 - Automatisation et outillage
- En tâche de fond, identifier les processus que l’on pourrait automatisés aujourd’hui fait mécaniquement
- Aller chercher les bonnes pratiques chez Ithaque pour optimiser l’organisation actuelle