💚 Rejoindre HelloAsso, c'est donner du sens à son travail.
Notre mission : encourager l'engagement citoyen en facilitant la vie des associations.
Chaque jour, des milliers d’associations utilisent notre plateforme pour collecter des fonds, organiser leurs événements et rassembler leurs membres, le tout sans frais ni commission.
Nous apportons la meilleure technologie au meilleur de l’innovation sociale 🚀
HelloAsso, c’est la plateforme des associations. Nous les accompagnons à développer leurs activités en facilitant la participation des citoyen.nes ⚡️
Dans un contexte de scale-up, nous sommes 170, à Bordeaux, animés chaque jour par cette mission.
Aujourd’hui, plus de 370 000 associations utilisent nos services, dont des fédérations (ex : Fédération Française de Tennis), des réseaux (ex : APEL - Associations de parents d’élèves de l’enseignement libre) ou encore des associations réalisant de grandes collectes de fonds.
notre culture valorise l’entraide, l’audace et l’engagement au service de l’impact de nos services 🤝
nous sommes convaincus que la tech peut avoir un rôle positif sur la société💡
nous sommes pionniers d’un modèle vertueux unique en France : HelloAsso est 100% gratuit pour les associations et exclusivement financé par les internautes qui jugent le service utile 🔁 🌱
Et tout cela n’aurait jamais pu voir le jour sans chacun des 170 membres de l’équipe 🏆
En tant qu’intermédiaire en financement participatif et agent d’un établissement de paiement, HelloAsso est assujetti à un ensemble d’exigences légales et réglementaires. Afin d’accompagner la croissance de l’entreprise, nous recherchons un·e analyste KYC.
Au sein de la Direction Conformité et Contrôle Interne, l’analyste intervient au sein de l’équipe Conformité - KYC (Know Your Customer) afin d’assurer la sécurité de la plateforme et de ses utilisateurs.
L’analyste KYC contrôle les dossiers des utilisateurs de HelloAsso afin de valider la véracité des informations et des documents fournis. L’objectif de ce contrôle est de connaître le profil des clients et la nature de leur utilisation de la plateforme.
Missions de l’analyste KYC
- Réaliser une analyse des documents soumis par le client
- Respecter les procédures dédiées au KYC
- Échanger avec les équipes User Care au sujet des dossiers pour assurer une meilleure relation client.
- Veiller à ce que la charge de travail quotidienne soit effectuée en temps opportun et avec précision, faire remonter les problèmes lorsqu'ils sont identifiés, etc.
- Participer au dispositif global de Sécurité Financière
