Apprenticeship - Customer Advisor (F/M/X) - Ifs (14)

💡 Public service or utility
Work study
Water
No remote
Posted on 03-29-2024
Start : April 2024

Groupe Saur

Saur est un groupe français dédié aux services de l’eau (fourniture d’eau potable, traitement des eaux usées, construction, installation et maintenance d’équipements).

💡 Public service or utility

This structure is public (local authority, government agency, ministry, etc.) or its mission is of general interest: energy, water and waste management.

More information
  • Website
  • Company
  • > 2000 employees
  • Water
Impact study
Groupe Saur did not yet communicate its impact measurement.
Labels and certifications
This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.
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Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité́ de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.

Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni.

Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d’euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.

VOTRE QUOTIDIEN

Rattaché.e au Responsable Clientèle :

* Respecter les plannings de facturation, de reversement (acomptes, soldes) du périmètre qui vous est confié.

*Assurer l'application contractuelle des tarifs, actualisations, conditions de facturation, planning de facturation, reversements de surtaxe et mettre à jour les tarifs selon les délibérations des collectivités.

*Lancer les calculs de facturation et contrôle selon la procédure en vigueur et procéder à la production des décomptes de surtaxe et aux reversements.

*Suivre et assurer les reversements de surtaxe des collectivités facturées par des tiers.

*Identifier les impacts commerciaux et financiers générés par votre activité.

*Participer aux clôtures comptables de fin d'année.

*Répondre aux demandes des collectivités concernant la tarification, le reversement de surtaxe, l'estimation de leur budget.

*Répondre aux demandes des services clientèle, des services de la Dirop et des opérationnels

Profile

VOTRE PROFIL

Vous souhaitez intégrer pour la rentrée 2024 une formation niveau Bac +2 Assistant de Gestion ou NDRC en alternance,

Vous aimez le travail en équipe, vous êtes réactif, rigoureux.euse et organisé.e,

Vous avez le sens du relationnel, une aisance téléphonique, et êtes en permanence dans la volonté de satisfaction de vos interlocuteurs.

Vous maîtrisez votre comportement en cas de situation difficile et savez réagir en fonction du contexte.

Votre goût du challenge et votre esprit d’équipe vous permettent de vous épanouir pleinement au sein d’une équipe.

VOS AVANTAGES CHEZ SAUR

Vous intégrez Saur sans période d'essai. Votre rémunération vous sera versée sur 13 mois, accompagnée d’une prime de participation et d’intéressement selon les résultats de l’entreprise, ainsi que d'une prime de congés payés (correspondant à 30% de votre rémunération brute mensuelle).

Vous bénéficierez d'une mutuelle et d'une prévoyance Santé. Vous aurez la possibilité d'ouvrir votre Plan d'Epargne Groupe et votre PERECO, profitant de l'abondement de l'entreprise. Vous bénéficierez bien sûr de congés payés, mais également de RTT.

Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous !

Le Groupe Saur favorise la diversité et l'accueil des handicaps.