Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Date de début : Dès que possible
Type de contrat : CDI
Lieux: Saint-Denis (93) ou IDF
Le Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Créé en 1991, sa vocation première est de favoriser l’insertion de personnes en exclusion (SDF, jeunes sans qualification, personnes handicapées…) en leur offrant un travail et un accompagnement social adaptés.
Acces, Inclusive Tech est l’entreprise d’insertion du Groupe Ares spécialisée sur les métiers du numérique. Acces fournit à ses clients (des secteurs du luxe, de la banque, des assurances, de l’énergie…), des prestations de services informatiques sur des projets en run ou build (tests fonctionnels, support utilisateurs niveau 1) ou administratif (fonctions back office, saisie, fiabilisation de données …)
Acces offre à ses bénéficiaires en insertion la possibilité de parcours professionnalisants, au plus près des opportunités offertes par les métiers du numérique.
Acces bénéficie notamment d’un partenariat fort avec Accenture couvrant la formation initiale de nos collaborateurs et la commercialisation de notre offre de services.
Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique, innovant et à taille humaine ?
Vous avez envie de vous engager dans un projet Tech for good qui donne du sens à votre travail ? Rejoignez Acces Inclusive Tech !
Dans le cadre d’une création de poste, sous la responsabilité du Directeur d’Acces, Inclusive Tech, vos principales missions seront :
1. Volet opérationnel : Piloter la réalisation des prestations clients
► Manager les équipes de managers opérationnels
► Respecter les engagements de coûts, qualité et délai des prestations
► Planifier les activités et affecter les ressources (salariés en insertion et équipes de permanents)
► Garantir le respect de la réglementation en matière d’hygiène et de sécurité
2. Volet Commercial : Animer la relation client
► Animer la relation client : suivi de la satisfaction, rapport d’activité et plan d’action
3. Volet social : Contribuer à l’intégration et à la progression sociale et professionnelle de chaque salarié.e en parcours d’insertion
► Participer aux réunions sociales hebdomadaires avec les chargé.e.s d’accompagnements et les managers opérationnels : évaluations des salarié.e.s en insertion (bilan social et professionnel)
► Assurer, via les managers opérationnels, l’adaptation des salarié.e.s en insertion au poste de travail : acquisition de savoir-faire et savoir-être professionnels nécessaires à leur réinsertion
4. Manager l’équipe d’encadrants
► Manager les managers opérationnels, prioriser leurs tâches et en faire le suivi
► Recruter, former et assurer la coordination et l’évolution des managers opérationnels.
Processus de recrutement
► 1 entretien RH
► 1 entretien avec le directeur et un.e REX
