Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
FORCE FOR GOOD se développe et recherche
un·e responsable de clientèle senior pour renforcer sa good team !
À PROPOS DE NOUS
Depuis plus de 10 ans, chez Force For Good nousconcevons et mettons en œuvre des stratégies de fundraising et de communication d’intérêt général. Notre mission est de mobiliser les citoyens et de donner vie à leur générosité pour soutenir les organisations non-profit.
Notre équipe est composée de 30 experts fundraising en agence et en réseau. Toutes et tous spécialistes du fundraising, nous oeuvrons en collaborant avec une trentaine de clients prestigieux tels que France Nature Environnement, ASMAE-Soeur Emmanuelle, France Parkinson, la Fondation du Souffle, Elevages sans Frontières, France Alzheimer, Action Education, La Croix et bien d’autres.
Force For Good, c’est un état d’esprit, une dynamique, un élan mais aussi des outils mis à la disposition des acteurs du bien commun : hybridation des ressources, grands dons, marketing relationnel, digital, legs, événements, innovations, etc.
Prêt-e-s à mettre vos forces au service du bien commun ?
CE QUE NOUS PROPOSONS
Nous recherchons une personne passionnée pour occuper le poste de Responsable de Clientèle Senior au sein de notre équipe. Sous la supervision directe de la direction générale et en collaboration étroite avec nos autres Responsables de Clientèle, la personne choisie aura pour mission principale de prendre en charge un portefeuille de clients variés et de diriger des projets transversaux.
Gestion et développement des relations clients
- Agir en tant que conseiller de confiance, en soutenant la réflexion et en offrant des conseils stratégiques aux organisations accompagnées par Force For Good, depuis l’analyse de leurs besoins jusqu’à la formulation de recommandations pertinentes.
- Assurer la fidélisation des organisations en entretenant des relations de qualité, à la fois pendant et après la réalisation des projets.
Piloter les projets clients
- Collaborer avec l’un·e de nos assistant·e·s chefs de projet pour superviser et coordonner la mise en œuvre des opérations print ou digitales pour les clients, en respectant les directives et les exigences budgétaires, temporelles et qualitatives.
- Diriger la planification des campagnes annuelles de collecte ou de communication à 360° en anticipant les échéances et les ressources nécessaires.
- Rédiger divers documents tels que les briefs créatifs, les notes de ciblage, les rapports d’analyse, etc.
- Gérer l’établissement des devis et des factures associés à ces projets.
Contribuer au développement de l’agence
- Collaborer avec les Directeurs(trices) de clientèle et consultants pour participer aux appels d’offres et élaborer des propositions innovantes pour nos clients actuels et potentiels.
- Contribuer activement à la stratégie de développement et de communication de l’agence.
- Participer de manière proactive à la vie collective et à l’essor de l’agence.
