Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
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La mission d'éthi'Kdo est de promouvoir une consommation juste et respectueuse des êtres vivants et de la planète
SSE organization
This structure is based on a principle of solidarity and social utility: its management is democratic and participative, and its profit-making potential is limited. It may be an association, cooperative, foundation, mutual or ESUS company.
Éthi’Kdo est une startup coopérative fondée en 2019, dont la mission est de favoriser une consommation plus respectueuse des êtres humains et de l’environnement.
Pour servir cette mission et faire (re)découvrir la transition écologique 👉 3 supports dont:
En cohérence avec ses principes coopératifs, éthi’Kdo est administré par ses salariés, ses enseignes et assos partenaires et l’ensemble de son écosystème.
Ethi’Kdo est agréé d’Utilité Sociale depuis 2019, figure depuis 2021 dans le Top 50 de l’entrepreneuriat à impact, est double lauréat des Trophées de l’Economie Sociale et Solidaire et a intégré le collectif des Licoornes en 2023.
Pour en savoir plus : www.ethikdo.co/qui-sommes-nous/
Au sein de l’équipe de communication, tu as à cœur à créer du lien avec tes interlocuteur·ices et à promouvoir la consommation responsable.
Rattaché·e à la direction Marketing, Communication et Relations clients, tu es le ou la garant·e du lien entre éthi’Kdo, les marques et enseignes partenaires, et les client·es et les bénéficiaires des cartes cadeaux.
Tu as pour mission d’informer sur les enjeux de la consommation responsable, d’accompagner nos client·es et bénéficiaires, de trouver les meilleures solutions pour les satisfaire et et de leur offrir la meilleure expérience avec nos produits et services, tout en favorisant leur fidélité et engagement à long terme.
En tant que Customer Success Manager, tu joues un rôle central dans le fonctionnement de notre coopérative et collabores étroitement avec tous nos services.
Les missions de Customer Success Manager :
Phases d’évolutions :
Les missions du poste sont orientées prioritairement sur la relation client, essentielle au bon fonctionnement de la coopérative. Mais ce rôle de Customer Success étant soumis à une saisonnalité importante, ce poste te permettra de développer également tes compétences en communication lors de période moins chargées.
Début du stage possible entre juillet et septembre 2024. Durée du stage : 6 mois idéalement.
Nos locaux sont situés à côté du parc Montsouris (Paris 14ème), dans l’espace de co-working de Plateau Urbain, où sont réunies de nombreuses associations et start-ups à impact.
Etudiant en école de Commerce / Communication à partir de BAC+2./3
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