Senior Consultant – Account Manager Funding for the General Interest - Paris

Long term
Paris, France
Consulting
Partial remote possible
5 yrs of exp.
Posted on 02-24-2022

Equanity Build Solidarity

S'engager aujourd'hui pour l'économie de demain !

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  • < 15 persons
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Créée en 2012, Equanity est une agence de conseil spécialisée dans la définition, l’organisation et le financement privé d’initiatives d’intérêt général. Equanity accompagne aussi bien des associations, des fondations, des institutions publiques que des entreprises innovantes, des grands groupes ou des particuliers souhaitant maximiser leur impact dans tous les domaines : éducation, culture, inclusion sociale, santé, environnement, tech, etc. Nous sommes fiers d’avoir fait partie des 100 premières entreprises à être labelisées B-Corp en France.

Pour étoffer notre équipe de 15 personnes engagées et dynamiques, nous recherchons quelqu'un de motivé·e, enthousiaste, rigoureux·se, convaincu·e comme nous que ce sont les alliances entre tous les secteurs de l’économie qui apporteront le changement nécessaire pour un monde résolument plus durable et égalitaire.

Diplômé·e bac+3/+5, vous possédez 3 à 5 ans d’expérience professionnelle, avez un grand sens de l’organisation et de la gestion des priorités, êtes proactif·ve et autonome, êtes à l’aise à l’oral, alors vous êtes fait·e pour rejoindre notre équipe !

Vos missions principales seront réparties autour de deux enjeux :

· Accompagner sur le plan stratégique et opérationnel les clients de l’agence, sous la responsabilité de l’un·e des Directeur·rices conseil et clientèle de l’agence, en étant l'interface au quotidien de la relation client et de la gestion de la production des livrables

· Superviser et encadrer une équipe de consultant·es juniors (chef·fes de projet et stagiaires), et participer activement à l’organisation de l’intelligence collective de notre équipe

Enfin, au même titre que le reste de l’équipe, vous aurez la possibilité de participer activement à la définition d’une entreprise engagée, en pleine croissance, fortement impliquée dans le plaidoyer au service d'un futur désirable, qui s’évertue à s’appliquer à elle-même ce qu’elle conseille à ses clients.

Pour plus d’informations sur Equanity : www.equanity.com

u MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE

Les types de missions et de clients sont variés, comme en témoigne la diversité des organisations avec lesquelles Equanity a travaillé ces dernières années sur différents enjeux : fundraising, philanthropie, engagement des entreprises, etc.

Le ou la Responsable de clientèle est chargé·e d’accompagner opérationnellement et de conseiller stratégiquement son portefeuille de clients, sous la responsabilité directe de l’un·e des Directeur·rices conseil et clientèle de l’agence.

Sur la clientèle

· Responsable de la relation client au quotidien, en lien avec l’un·e des Directeur·rices conseil et clientèle, garantissant

o Le bon niveau stratégique des échanges avec le client, qu’ils soient sur des livrables ou sur du conseil au cas par cas, notamment en utilisant son expertise et sa connaissance des entreprises, du mécénat et de la philanthropie ou, si besoin, en sollicitant les bonnes personnes de l’équipe

La satisfaction du client, notamment en étant son interlocuteur·rice principal·e pour répondre à ses demandes par mail ou par téléphone, et en prenant en considération la dimension commerciale de l’échange.

o La bonne organisation et tenue du planning et des échéances conformément à la mission vendue, notamment en organisant le planning des livrables, des réunions et des grands moments de la mission

· Responsable de la bonne gestion interne de l’équipe dédiée au client

o Du point de vue structurel, en anticipant et organisant la répartition de la production du travail interne, les éléments à aborder en point hebdomadaire avec son N+1 et son N-1, le suivi du temps passé mensuel sur les clients, etc.

o Du point de vue de la qualité des livrables et du bon niveau stratégique de ceux-ci, en vérifiant si besoin tant le fond que la forme

Sur le management de son équipe

· Supervision du travail des Chef·fes de projet et des stagiaires, avec qui il ou elle travaille en étroite collaboration

o Sur la clientèle, dans le cadre des missions listées plus haut

o Sur les sujets transversaux relatifs à l’intelligence collective et à l’innovation interne (veille sectorielle, événementielle, nouveaux projets)

· Responsable du recrutement et du management des stagiaires avec les autres responsables de clientèle

Sur la vie de l’entreprise

· Responsable de l’animation des points équipes dédiés

· Participant·e actif·ve aux points bimensuels du pôle client

Profile

u PROFIL DU RESPONSABLE OU DE LA RESPONSABLE DE CLIENTÈLE

· Vous êtes doté·e d’excellentes capacités de synthèse et de rédaction ; l’orthographe, la grammaire et la syntaxe n’ont pas de secret pour vous

· Vous êtes rigoureux·se et avez un grand sens de l’organisation et de la gestion des priorités

· Vous savez faire preuve de proactivité et d’autonomie

· Vous disposez d’une aisance à l’oral et savez intéragir de façon appropriée avec tout type d’interlocuteurs

· Vous possédez un réel esprit d’équipe

· Vous êtes titulaire au minimum d’un Bac+3 assorti de 5 ans d’expérience professionnelle ou d’un Bac+5 assorti de 3 ans d’expérience professionnelle

o Au moins une première expérience dans le secteur du conseil, financement à impact social ou fundraising et mécénat est requise

o Une maîtrise ou un fort intérêt pour les enjeux du secteur privé et des grandes entreprises

o Une maîtrise indispensable des outils informatiques de base (Excel, Power Point) et de l’anglais

Et surtout : vous êtes enthousiaste à l’idée de rejoindre une entreprise dynamique en pleine croissance, portée par une équipe jeune et engagée !

u CONDITIONS DU POSTE

· Poste à pourvoir dès maintenant

· CDI avec 3 mois de période d’essai renouvelable

· Rémunération selon profil et expérience, sur la base de la grille salariale définie

· Avantages sociaux : tickets restaurants, prise en charge du pass Navigo à hauteur de 50% ou forfait mobilité, mutuelle et prévoyance, accès aux offres du comité d’entreprise et au plan d’épargne d’entreprise

· Lieu de travail : 48 rue Vivienne – 75002 Paris

u CONTACT

· Envoi de votre CV et lettre de motivation en français par mail à Cliquez sur candidater pour accéder aux informations. avec pour intitulé « Recrutement – Responsable de clientèle »