Customer service representative - Lyon

💡 Recruitment office
Long-term contract
Localisation Lyon, France
Recruitment
Partial remote possible
From 3 to 5 yrs of exp.
Posted on 11-22-2024

Eostre Conseil et Recrutement

⚡️Recrutement de talents engagés exclusivement pour les structures à impact social et environnemental positif⚡️

💡 Recruitment office

This structure offers job vacancies on behalf of companies with a positive impact. The recruitment agencies listed are exclusively focused on the challenges of ecological and socially responsible transformation.

More information
  • Website
  • Company
  • < 15 persons
  • Recruitment
Impact study

Carried out an internal impact measurement.

Labels and certifications
This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.
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Ce que notre cliente souhaite te partager sur le poste :

✨Qui sommes-nous ?

Basé à Lyon, notre Bureau d'études en urbanisme est un acteur engagé dans la création d’espaces urbains inclusifs, innovants et durables. Nous intervenons sur des projets variés, allant de la rénovation de quartiers historiques à la conception de nouveaux écoquartiers.

Notre culture d’entreprise repose sur des valeurs fortes : innovation, collaboration et conscience de notre impact.

Nous croyons fermement que le bien-être de nos équipes est essentiel pour imaginer et concrétiser des projets qui transforment la société. C’est pourquoi nous cultivons un environnement de travail bienveillant, flexible et stimulant.

✨Le poste : Chargé·e de Clientèle

En tant que Chargé·e de Clientèle, tu seras un·e acteur·rice clé dans la relation client·e et un·e ambassadeur·rice de nos valeurs.

Ta mission consistera à développer et fidéliser notre portefeuille client·e·s, tout en établissant une relation de confiance et en veillant à la satisfaction de nos partenaires :

  • Identifier les besoins de nos client·e·s et proposer des solutions adaptées.
  • Accompagner les client·e·s tout au long de leurs projets, de l’idée initiale à la réalisation finale.
  • Participer à l’élaboration de propositions commerciales en collaboration avec les équipes techniques.
  • Assurer un suivi régulier des projets et garantir la satisfaction des client·e·s.
  • Contribuer à la stratégie commerciale en identifiant de nouvelles opportunités de partenariat.
Profile

✨ Ton profil :

  • Expérience : Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience réussie dans la gestion de la relation client·e, idéalement dans le secteur de l’urbanisme, de l’immobilier ou de l’architecture.
  • Compétences : Excellentes aptitudes relationnelles et capacité à instaurer des relations de confiance. Rigueur, organisation et sens du détail. Capacité à comprendre les enjeux techniques et environnementaux liés à l'urbanisme.
  • Formation : Bac +3 à Bac +5 en commerce, urbanisme ou gestion de projet.
  • Qualités personnelles : Empathie, curiosité, adaptabilité et goût pour le travail collaboratif.