Reception and information agent - Paris - Ensemble Paris Emploi Compétences - 04/07/2024

Ensemble Paris Emploi Compétences

Insertion professionnelle, Accompagnement des public en difficultés et accompagnement des entreprises

💡 Public service or utility

This structure is public (local authority, government agency, ministry, etc.) or its mission is of general interest: energy, water and waste management.

Website
Nonprofit organization
Between 50 and 250 employees
Associations

Ensemble Paris Emploi Compétences did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

Les missions de l’Agent.e d’Accueil et d’Information :

Accueil physique et téléphonique des usagers du PPE
Information des usagers sur les activités et ressources du PPE
Actualisation des affichages et documentations du PPE
Gestion des réservations des salles et boxes du PPE
Accueil des partenaires réservataires au sein du PPE
Installation des équipements PC et Vidéo dans les salles

Sur ce poste l’Agent.e d’Accueil et d’Information développera les compétences suivantes :

Conduire un entretien de premier accueil
Aider la personne à formaliser un objectif précis
Donner une information ciblée
Orienter la personne vers l’offre de service adaptée
Organiser son travail et mettre un cadre favorable pour l’usager

Avoir une expérience dans l’accueil du public
Démontrer une posture valorisante auprès des usagers
Posséder une rigueur dans l’organisation des activités du poste
Apporter des réponses de qualité aux demandes des usagers
Utiliser régulièrement et professionnellement les logiciels Word et Excel
Avoir un projet professionnel en lien avec l’insertion sociale et professionnelle est un plus.

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