Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Responsable d’ Espace de Solidarité Numérique ROUBAIX
VOTRE MISSION
Les missions sont évolutives en fonction du profil et de la progression du (de la) salarié(e) sur le poste.
Sous la supervision du Responsable de Territoire, vos principales missions seront :
1. Garantir la qualité et le pilotage de l'activité opérationnelle des espaces de solidarité numérique :
● Piloter le suivi opérationnel et administratif de l’activité (suivi hebdomadaire, mensuel, annuel, gestion des stocks, étude d’impact…), avec un point de vigilance particulier sur le chiffre d’affaires et le volume des accompagnements proposés en ESN
● Assurer le respect des processus, et la bonne utilisation des outils liés aux activités proposées aux bénéficiaires dans l’ESN (rendez-vous conseil, médiation, accompagnement aux usages, ventes à tarif solidaire …)
● S’assurer du bon fonctionnement des locaux (approvisionnement, organisation, état général de l’ESN)
2. Gérer, stabiliser communauté de bénévoles existante :
● Assurer le déploiement de la stratégie bénévole au sein des espaces de solidarité numérique
● En lien avec la stratégie et le planning d’animation national, s’assurer du déploiement local du parcours d’embarquement et de suivi des bénévoles (organisation des formations internes, mise en œuvre des outils de suivi, rédaction de newsletters, organisation de temps forts…)
● Garantir le passage à l’action et la montée en compétences des bénévoles sur l’ensemble des activités et projets menés sur le territoire, dans le respect des outils et instances établis pour l’ensemble des territoires Emmaüs Connect
● Assurer le suivi logistique et administratif de l’activité bénévole au quotidien
3. En coordination avec le Responsable de Territoire, animer les structures prescriptrices de l’Action Sociale dans le rayon d’action de l’ Espace de solidarité numérique :
● Mettre en place une stratégie d’embarquement de partenaires de l’action sociale dans le rayon d’action des espaces de solidarité numérique, en cohérence avec notre stratégie à l’échelle du territoire
● Permettre d’atteindre nos objectifs à l’échelle de l’ESN (bénéficiaires, chiffre d’affaires, accompagnement aux usages…), notamment en animant de manière régulière nos partenaires et en mobilisant les bénévoles / équipes permanentes pour permettre une animation efficace
● Assurer la communication vers ces structures et intégrer une logique de feed-back sur le suivi de leur prescription en ESN : animation de réunions d’information, organisation d’événements, élaboration de supports, rédaction de newsletters, production de bilan opérationnel à destination des structures
4. Assurer le pilotage et le suivi RH des stagiaires et services civiques du point d’accueil :
● Organiser et piloter le travail de l'équipe et les différents temps d’échange
● Suivre et évaluer la performance de l’équipe, notamment en étant le tuteur des stagiaires et des services civiques de l’ESN
● Orienter vers les formations ou accompagnements internes pour répondre aux besoins spécifiques des membres de son équipe
● Assurer le suivi et le traitement des demandes RH et administratives de son équipe (notes de frais, congés…)
● En coordination avec les équipes de son territoire, participer au processus de recrutement (rencontre des candidats, publications des offres sur les canaux locaux…)
● Garantir la qualité de l’accueil de nouveaux collaborateurs au sein de l’équipe de l’ESN (suivi du parcours d’intégration, passation/présentation des outils…)
MODALITÉS
● Localisation : Espace de Solidarité Numérique situé à Roubaix - déplacements ponctuels à prévoir sur la MEL et réguliers à l'ESN DE LILLE
● Prise de poste : idéalement Janvier 2024
● Type de contrat : CDD de 12 mois, avec possibilité de CDI
● Rémunération :25K€ brut annuel , statut Cadre au forfait jour (212 jours / an) , Tickets Restaurants, 50% titre de transport, 60% de prise en charge de la mutuelle.
Pour postuler :
Envoyer votre CV et lettre de motivation (merci de nommer votre mail “Responsable Espace de Solidarité Numérique Roubaix” et vos fichiers ‘NOM CV’ et ‘NOM LM’) à Cliquez sur candidater pour accéder aux informations., et en copie à Aldjia ABES, Responsable territoire MEL, Cliquez sur candidater pour accéder aux informations.
Notre processus de recrutement est structuré de la manière suivante (ordre à titre indicatif) :
- Après étude de votre candidature, entretien avec le responsable de territoire, potentiellement accompagné d’un.e de nos bénévoles référent.e
- Entretien avec notre équipe RH Siège ou le responsable national des opérations
- Immersion de 2 heures au sein du point d’accueil pour rencontrer les équipes et découvrir nos métiers
