Au sein d’une équipe de 5 personnes et accompagné.e par la Responsable Territoriale, tes missions seront les suivantes :
- Animer des sessions d’accompagnement au numérique au sein de structures partenaires et en gérer les aspects logistiques :
Au sein de nos structures partenaires (Pôle Emploi, structures d’action sociales…), encadrer et animer les séances d’accompagnement aux usages numériques auprès de nos publics bénéficiaires
Veiller à la bonne organisation logistique des sessions d’accompagnement au regard des engagements pris avec les structures partenaires (nombre d’inscrits, planning, matériel, salle, connexion ...)
Contribuer à l’amélioration continue des parcours en lien avec le Pôle Formation et les autres animateur.trices du territoire.
- Organiser et coordonner les parcours avec les structures partenaires :
Suivi du projet pour les publics seniors “visites numériques à domicile” : Coordonner et assurer le suivi de ce projet.
Assurer la relation opérationnelle avec les partenaires : coordonner la mise en œuvre des parcours, informer et mobiliser les partenaires sur nos programmes d’ accompagnement
Assurer la gestion et la mise à jour de la base de données des contacts
- Contribuer à l’animation de la communauté de bénévoles :
Référent.e des bénévoles animateurs : Être le ou la référent.e des bénévoles concernant les contenus pédagogiques liés aux parcours
Mobilisation des bénévoles : Assurer le suivi des bénévoles à travers les différents outils de suivi (logiciel Salesforce)
Animer des échanges : organiser et animer des échanges pour recueillir des retours d’expériences
Planification des interventions : proposer un planning d’intervention en cohérence avec les différents parcours à animer au sein des structures partenaires.
- En appui à la Responsable de Territoire, collecter les données de suivi quantitatives et qualitatives des parcours :
Collecter les données qualitatives telles que l’acquisition de compétences et la satisfaction des bénéficiaires, ainsi que des données quantitatives incluant le nombre de bénéficiaires, de modules, les passages de niveau et le nombre d’heures consacrées ainsi que l’évaluation des interventions.
Assurer le suivi post-formation des bénéficiaires, à travers des évaluations à chaud et à froid pour mesurer l’impact de nos interventions.
Contribuer à la formalisation des bilans en lien avec la responsable