Quality and Knowledge Management Manager - Courbevoie

💡 Responsible products or services
Long-term contract
Localisation Courbevoie, France
Circular economy
Occasional remote authorized
Posted on 10-01-2024

ecosystem

Entreprise à mission, nous nous engageons pour la protection de l’environnement, des ressources naturelles et de la santé pour tous. #réparation #réemploi #recyclage

💡 Responsible products or services

The company's mission is to design eco-responsible products and services aligned with the needs of the ecological transformation.

More information
  • Website
  • Company
  • Between 50 and 250 employees
  • Circular economy
Impact study
ecosystem did not yet communicate its impact measurement.
Labels and certifications
This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.
Internal practices and policies
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Fonction qualité et amélioration continue

  • Piloter la remise à plat et la gestion d’un système qualité en adoptant un niveau de détail suffisant pour permettre à ecosystem de remplir ses différentes missions tout en imposant une charge administrative adaptée aux besoins. Cette mission s’accomplira avec l’aide des responsables de processus présents dans chaque direction, en les accompagnant dans leur prise en main du SMQ et la formalisation / rédaction de leurs documents (procédures, MODOP…). Animer ce groupe de responsables pour faire vivre les processus et notamment en accompagnant les nouvelles missions d’ecosystem.

  • Mettre en place une animation du SMQ adaptée à l’évolution des fonctionnements de l’entreprise. En collaboration avec le contrôle interne, élaborer les plans d’audits internes et piloter les revues de processus.

  • Proposer, mettre en place et faire vivre un référentiel qualité élargi permettant d’animer une démarche d’amélioration continue autour des enjeux environnementaux, sociaux, économiques et éthiques de l’entreprise. Etablir un suivi de la concordance des actions d’ecosystem au regard de ses indicateurs qualité et de ses engagements, notamment ceux pris par le biais du dossier d’agrément ou définis dans le cadre de l’entreprise à mission. Être capable de mettre en perspective les process d’ecosystem pour détecter les points d’amélioration.

Fonction Gestion des connaissances

  • Initier et déployer une démarche de gestion des connaissances et des fonctionnements des collaborateurs internes. Identifier les besoins des équipes et cartographier les sources d'informations existantes et/ou nécessaires. Accompagner les équipes métier dans la rédaction de la base documentaire qui servira à décrire les connaissances et fonctionnements. Valider les supports avec les services concernés avant publication et communiquer la disponibilité des informations (mises à jour, nouvelles publications).

  • Assurer la transmission de ces connaissances auprès des équipes via les canaux informatiques (Intranet, base de connaissance, …) visant à simplifier l’expérience collaborateur. Assurer le lien entre base de connaissance et SMQ. Assurer une veille autour des évolutions / innovations des métiers, intégrer les impacts du déploiement opérationnel des nouveaux projets.

Suivant le profil, fonction veille normative

  • Mettre en place une veille globale des différentes normes techniques françaises et européennes pouvant intéresser ecosystem dans ses missions de recyclage, réparation, réemploi, d’éco-conception et plus largement d’accélération de la transition vers une économie circulaire. Centraliser les informations et assurer la transmission de cette veille aux experts internes pour arbitrer sur le besoin de s’y impliquer.

Profile

Formation initiale : Ingénieur(e) ou commercial(e) Bac +5

5 ans d’expérience minimum

Expertise dans la gestion de projet liée au déploiement d’un système management de la qualité ou de la gestion des connaissances ; Expérience des déchets et si possible dans les DEEE

  • Connaissance des référentiels Qualité et de la gestion des connaissances

  • Bonne connaissance du secteur d’activité

  • Eventuellement, connaissance des mécanismes normatifs

  • Capacité d’analyse et de synthèse

  • Pilotage transversal

  • Bonne écoute, Esprit critique, Rigueur, Sens de l’organisation, Gestion des priorités

Chez ecosystem, nous croyons en la diversité et l’inclusion, et nous nous engageons à offrir des opportunités équitables à tous. Cette offre d’emploi est ouverte à toutes les personnes qualifiées, y compris celles en situation de handicap.