Customer Service Representative M/F - Paris - Dumiam - 09/08/2023

Dumiam

Proposer une restauration collective pour bébés durable et responsable en favorisant : Favoriser le zéro déchet La mobilité durable la lutte contre le gaspillage alimentaire

💡 Responsible products or services

The company's mission is to design eco-responsible products and services aligned with the needs of the ecological transformation.

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Company
< 15 persons
Food

Dumiam did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

Dumiam, c’est une nouvelle façon d'envisager la restauration collective pour bébé.

Chez Dumiam, nous sommes profondément convaincus que toutes les structures d’accueil de la petite enfance ont un rôle à jouer dans l’éveil alimentaire des bébés qu’elles accueillent. C’est pour cela que chaque jour, nous concevons pour eux les meilleurs repas bio et de saison.

Chez Dumiam, vous serez chargé d’assurer :

De gérer les demandes des clients entrantes en multi-canal (téléphone, chat, email)
D'analyser et communiquer aux différentes équipes les besoins clients
D'anticiper les problèmes potentiels
D'accompagner, et former nos clients sur nos produits et outils
De suivre la satisfaction client

Vous avez le profil idéal si :

Vous êtes dynamique et orienté(e) solutions.
Vous savez rassurer et faire preuve d’empathie, tu as un très bon sens relationnel qui te permet de t’adapter à tes différents interlocuteurs, internes ou externes
Vous maitrisez l’orthographe
Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches en même temps sans être déstabilisé(e)

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Proposer une restauration collective pour bébés durable et responsable en favorisant : Favoriser le zéro déchet La mobilité durable la lutte contre le gaspillage alimentaire

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Train yourself on a wide range of key topics: CSR and sustainability in business, third places, collective intelligence, energy renovation, skills assessment and much more!

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