Commercial manager of two professional integration associations - France

Long term
France
Inclusion through Employment
Partial remote possible
35000€ (Annual)
8 yrs of exp.
Posted on 05-02-2022
This job is no longer available.

DEFI Services +

Vous pensez que certaines personnes ont besoin d’un coup de pouce ponctuel pour pouvoir s’insérer sur le marché de l’emploi et vous avez envie de les aider ? C’est la mission de DEFI Services +.

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  • Website
  • NGO
  • Between 15 and 50 persons
  • Inclusion through Employment
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En résumé

Poste : Responsable Commercial-e

Structures : Ami Services Boucles de Seine et DEFI Services +, associations d’insertion professionnelle (secteur de l’IAE, Insertion par l’Activité Économique)

Localisation : le ou la Responsable Commercial-e sera rattaché-e aux deux associations dont les agences sont situées à Chanteloup les Vignes, au Pecq et à Maisons-Laffitte. De nombreux déplacements dans le Nord des Yvelines sont à prévoir (une voiture sera mise à disposition)

Contrat : CDI

Date de démarrage : possible immédiatement, le démarrage se fera en fonction des disponibilités de la personne qui sera recrutée

Salaire : 35K€ à discuter, + une voiture mise à disposition

Vous croyez en l’insertion par l’activité économique, vous pensez que certaines personnes ont besoin d’un coup de pouce ponctuel pour pouvoir s’insérer sur le marché de l’emploi et vous avez envie de les aider ? C’est la mission de nos deux associations.

La vocation de nos associations est l’insertion professionnelle par l’intermédiaire de missions de travail auprès de clients, et à ce titre le ou la Responsable Commercial-e joue un rôle central. Notre objectif : identifier un vaste panel de missions de travail pour permettre aux demandeurs d’emploi de développer leurs compétences et leur employabilité.

Le contexte

Nos deux associations d’insertion professionnelle du Nord des Yvelines, Ami Services Boucles de Seine et DEFI Services +, portent de fortes ambitions de développement pour accompagner plus de demandeurs d’emploi dans leur insertion professionnelle. Nous avons choisi de mutualiser nos efforts en recrutant un responsable commercial en charge de développement des deux associations. Il s’agit d’une création de poste.

Ce que vous ferez en rejoignant nos associations

De la prospection sous toutes ses formes, de la relation client et vous managerez un ou deux alternants. Votre objectif : entretenir notre base de clients professionnels (entreprises, associations, collectivités) et la développer pour doubler notre volume d’activité auprès de cette cible.

Plus concrètement, voici la liste détaillée des différentes tâches :

- Stratégie commerciale

o Définition, en accord avec les Conseils d’Administration et les Directions des deux associations, de la stratégie commerciale des structures

o Partage des tâches entre les différents membres de l’équipe commerciale

- Management d’équipe

o Animation de l’équipe commerciale

o Management de l’équipe : encadrement, définition des objectifs, accompagnement à la réalisation des objectifs, formation des membres de l’équipe, animation de la dynamique d’équipe

- Prospection commerciale

o Identification de nouveaux clients, qu’il s’agisse de professionnels (entreprises), d’associations sur l’ensemble du territoire desservi par les deux associations

o Prospection auprès des cibles identifiées : prise de contact, rendez-vous de présentation, relance régulière des prospects

o Identification des besoins des clients : analyse et compréhension des besoins, estimations et chiffrages (en nombre d’heures et en matériel)

o Identification de marchés publics et appels d’offres sur lesquels les associations pourraient se positionner, seules ou en groupement

o Réponse aux appels d’offres

- Gestion de la relation client

o Mise en place des contrats avec les clients et suivi administratif : renouvellement des contrats, envoi des pièces nécessaires (contrats, relevés d’heures, cartes BTP, attestations d’insertion…), relances en cas d’impayé

o Transmission des besoins des clients aux personnes en charge de Mises à Disposition

o Suivi des clients : contacts réguliers avec les clients pour s’assurer de leur satisfaction, recherche de nouveaux besoins éventuels, demande de retours réguliers sur le travail des Demandeurs d’Emploi

- Travail au sein des deux associations

o Présence régulière sur tous les sites des deux associations pour s’intégrer pleinement dans les équipes

o Travail avec les Chargés d’Insertion Professionnelle (CIP) : accompagnement de l’insertion professionnelle des Demandeurs d’Emploi, mise en place de parcours d’insertion, accompagnement des sorties positives vers des formations qualifiantes ou des emplois pérennes

Environnement professionnel

Le ou la Responsable Commercial-e travaillera au sein des deux associations et sera pleinement membre des deux équipes, chacune constituée d’une dizaine de personnes.

En plus de son équipe, le ou la Responsable Commercial-e travaillera principalement avec les Chargés de Mises à Disposition de personnel et avec les Chargés d’Insertion Professionnelle des deux structures.

Vous serez rattaché-e directement à la direction des deux associations et serez très autonomes dans vos tâches quotidiennes.

Ami Services Boucles de Seine et DEFI Services + sont des Associations Intermédiaires (AI). Ce statut spécifique signifie notamment que :

- Ce sont des associations, chacune a un Conseil d’Administration et un Président

- Ce sont des structures à but non lucratif

- Nous nous adressons aux personnes les plus éloignées de l’emploi, nous ne faisons pas de sélection sur des compétences, une formation ou des expériences

- Nous accompagnons les demandeurs d’emploi pendant une courte durée (quelques mois) : l’AI n’est qu’une étape dans le parcours des demandeurs d’emploi

Ce que l’on attend du ou de la futur-e Responsable Commercial-e

- Un mois après son arrivée, le ou la Responsable Commercial-e aura pris ses marques, connaîtra les process des associations et aura mis en place un mode de fonctionnement efficace avec les Chargés de Mise A Disposition et les Chargés d’Insertion Professionnelle. L’organisation de l’équipe commerciale sera bien définie : partage des tâches, réunions, modes de reportings, etc.

- Dans six mois, le ou la Responsable Commercial-e aura signé des premiers contrats avec de nouveaux clients. Il ou elle sera identifié-e par l’ensemble des clients professionnels réguliers.

- Dans un an, le ou la Responsable Commercial-e animera des contrats récurrents et ponctuels pour répondre aux enjeux de l’association. La part de volume d’heures de travail en entreprises sera passée de 33 à 50% et l’équilibre économique des ssociations sera assuré (suffisamment d’activité pour couvrir les charges). Le ou la Responsable Commercial-e sera identifié-e par les partenaires externes comme un acteur fiable, professionnel et réactif.

Le processus de recrutement

Le processus de recrutement comportera deux rencontres :

- Un premier entretien avec la Directrice de DEFI Services +

- Un second entretien avec le Président d’Ami Services Boucles de Seine et le Président de DEFI Services +

Profile

Postulez si

- Vous souhaitez trouver du sens dans votre travail et vous sentir utile

- L’insertion professionnelle est un sujet qui vous tient à cœur

- Vous souhaitez donner un coup de pouce ponctuel à des personnes dans le besoin pour qu’elles soient autonomes par la suite

- Vous aimez la prospection, le terrain, le contact avec les clients

- Vous êtes tenace, un refus ne vous décourage pas

- Vous aimez travailler en équipe au sein d’un collectif dynamique

- Vous souhaitez de l’autonomie dans votre poste

- Vous êtes organisé-e, rigoureux-se, très réactif-ve… mais créatif-ve également

- Vous avez une expérience significative dans un poste commercial

- Vous êtes intéressé-e par le management et avez envie de former des jeunes au métier commercial

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