Customer Advisor Prospect Relations Center M/F Nanterre - Nanterre

💡 Responsible products or services
Temporary work
Localisation Nanterre, France
Finance
26000 - 32000€ gross (Annual)
Posted on 10-30-2024
Start : October 2024

Crédit Coopératif

Esprit pionnier et défricheur de nouvelles frontières, le Crédit Coopératif milite et innove en faveur d’une finance toujours plus engagée

💡 Responsible products or services

The company's mission is to design eco-responsible products and services aligned with the needs of the ecological transformation.

More information
  • Website
  • Cooperative
  • Between 250 and 2000 employees
  • Finance
Impact study
Crédit Coopératif did not yet communicate its impact measurement.
Labels and certifications
This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.
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Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu'une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque.

Être une banque responsable, c'est limiter notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de C02 que la moyenne des banques françaises.

Banque à taille humaine dans un grand groupe (Groupe BPCE), 2000 collaborateurs et 130 ans d'histoire, le Crédit Coopératif prône depuis sa création un modèle d'économie et solidaire, responsable et durable. Pour ses clients comme pour ses talents.

Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateurs pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement.

Poste et missions

Votre rôle ?

Au sein de notre Banque à Distance - e@agence - du Crédit Coopératif de Nanterre, vous assurez le premier contact avec le prospect et traitez l'ensemble des opérations administratives dans le respect des procédures en vigueur et des délais définis.

Vous avez notamment en charge les missions suivantes :

  • Accueillir, informer et renseigner les clients et prospects au téléphone et/ou mail
  • Conseiller et proposer des produits simples au client et identifier des opportunités commerciales
  • Suivre, en lien avec les conseillers de clientèle, les ouvertures de comptes (complétude, conformité, suivi des dossiers)
  • Contribuer à l'enrichissement des informations clients au sein des outils dédiés
Profile

Et vous ?

De formation supérieure Bac+2/3 (Banque, Gestion, Finance), vous justifiez d'une première expérience bancaire sur un poste équivalent.

Sensible aux valeurs de l'économie sociale et solidaire, vous serez particulièrement retenu.e pour votre communication orale, votre capacité d'organisation et votre sens du service client.

Vous voulez en savoir plus sur le poste ?

Nos avantages :

  •  32 jours de congés + 12 jours de RTT
  •  100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base
  •  Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
  •  Accord de télétravail
  •  Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages…)