Née en 2020, Colette est une startup qui accompagne les seniors à vieillir dans des meilleures conditions. Pour cela, différents services sont proposés :
- la cohabitation entre générations : par le biais d’une plateforme digitale, nous mettons en relation les étudiants et jeunes actifs à la recherche d’un logement avec des personnes de plus de 60 ans disposant d’une chambre libre dans leur maison ou appartement.
- le Club d’activités : cette application permet aux seniors de participer gratuitement à des activités en présentiel, près de chez eux, de se faire de nouveaux amis et donc de booster leur vie sociale, si importante pour ne pas tomber dans l’isolement et rester en bonne santé.
Quelques chiffres sur Colette :
- 15 collaborateurs
- +2000 hôtes et +2500 binômes créés
- +70 000 membres dans le club communautaire
- +700 activités par mois
Nous recherchons une personne pour développer le service de cohabitation intergénérationnelle.
Les missions principales seront :
Business
- Création de nouveau binômes de cohabitations.
- Identifier les points de frictions dans les process
- Amélioration continue du service
Partenariats
- Suivi et animation de notre réseau de partenaires
- Proposer des solutions/idées pour améliorer le succès de nos partenariats
Experience
- Être le point de contact et répondre aux demandes des hôtes / locataires avant et après l’emménagement si nécessaire
- Assurer du reporting la satisfaction des membres (calculer le Net Promoter Score)
Cette personne travaillera étroitement avec le CEO et la COO.
Informations pratiques :
- Stage de 6 mois ou plus
- Début : dès juillet
- Paris 3e - Métro Arts et Métiers
- Télétravail possible un jour par semaine
- Rémunération entre 900 et 1000 par mois
Process de recrutement :
- Prise de contact en visioconférence avec Victoire, Responsable du pôle
- Restitution d’une étude de cas avec Victoire et Coline, COO & cofondatrice de Colette
- Rencontre avec l’équipe dans les bureaux