Design and user experience prevention project manager M/F - Paris

💡 Public service or utility
Long-term contract
Localisation Paris, France
Health
Partial remote possible
2 yrs of exp.
Posted on 07-06-2023

CNSA

La CNSA, établissement public, gère depuis 2021 la nouvelle branche de la Sécurité sociale visant à soutenir l’autonomie des personnes âgées et des personnes en situation de handicap.

💡 Public service or utility

This structure is public (local authority, government agency, ministry, etc.) or its mission is of general interest: energy, water and waste management.

More information
  • Website
  • Public institution
  • Between 50 and 250 employees
  • Health
Impact study
CNSA did not yet communicate its impact measurement.
Labels and certifications
This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.
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La Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA), établissement public, gère depuis 2021 la nouvelle branche de la Sécurité sociale visant à soutenir l’autonomie des personnes âgées et des personnes en situation de handicap.

Vous êtes caractérisé(e) par votre capacité à trouver les solutions qui apporteront de la valeur aux utilisateurs et êtes idéalement familier(e) de l’écosystème et des enjeux de l’autonomie, du vieillissement, de la santé publique, du champ sanitaire ou médico-social (à défaut, vous êtes curieux !). En lien étroit avec de nombreux partenaires et experts de haut niveau, vous contribuerez directement à optimiser l’expérience-utilisateur des différentes cibles d’usagers du Centre de ressources et de preuves dédié à la prévention de la perte d’autonomie (Conférences des financeurs de la prévention de la perte d’autonomie, dont référents territoriaux, professionnels des ARS, opérateurs d’actions collectives de prévention, etc.) et à accompagner les changements de pratiques. Plus globalement, vous participerez à la structuration et à la réalisation du programme de travail (activités, process de travail, partenariats, animation de réseau, etc.) du Centre de ressources et de preuves (4 personnes avec vous) nouvellement créé au sein de la Direction de la prospective et des études de la CNSA.

Détail des missions

Le/la candidat(e) recruté(e) aura pour missions principales de :

· Dès son intégration, piloter :

o La réalisation d’une étude visant à cartographier le profil et les besoins des utilisateurs

o La production (le cas échéant avec recours à un prestataire) d’outils d’aide à la décision ergonomiques à destination notamment des référents des Conférences des financeurs de la prévention de la perte d’autonomie : « le bon outil au bon moment » pour éclairer et contribuer utilement aux décisions de financement.

· De manière transversale, apporter une expertise UX à l’ensemble des productions réalisées par ou pour le compte du Centre de ressources et de preuves : kit d’animation de programmes de prévention, outils d’évaluation d’impact, etc. Au besoin, prendre en charge la réalisation de livrables.

· Idéalement, apporter une expertise complémentaire en sciences de l’implémentation, i.e. des méthodes pour promouvoir l’intégration des résultats de la recherche et des preuves dans la politique et la pratique de la prévention de la perte d’autonomie.

· Installer et développer la dynamique d’animation de réseau des utilisateurs du Centre de ressources et de preuves, en lien étroit avec les autres membres de l’équipe du centre (chargée de missions évaluation et mesure d’impact, chargée de missions prévention) et la Direction de l’appui au pilotage de l’offre de la caisse.

· Porter la mise en visibilité et la valorisation des livrables du centre de ressources et de preuves, en lien notamment avec la Direction de la communication de la caisse.

Profile

Diplômé(e) d'un Master en Design, Ergonomie ou issu(e) d'une formation supérieure reconnue et spécialisée en UX Design ou dans le domaine de la santé publique ou des sciences humaines et sociales avec une spécialisation dans les démarches de design et d’implémentation, le/la candidat(e) possède au moins de 5 ans d’expérience et revendique des réalisations professionnelles significatives. Idéalement connaisseur(se) des politiques de l’autonomie et de ses acteurs locaux, votre créativité, votre talent pour concevoir et concrétiser des projets complexes, votre habileté à concilier expérience-utilisateur et expertises de haut niveau, en particulier scientifiques, seront particulièrement appréciés.

Compétences transverses :

ravailler ensemble

Innover, concevoir avec le souci de l’opérationnalité

Analyser, diagnostiquer, proposer

Donner un avis d’expert

Être fiable

Expliciter, convaincre et valoriser (à l’écrit et à l’oral)

Compétences spécifiques :

Les « SAVOIR-FAIRE» :

Conduite de projet complexe et pilotage de prestataires, être force de propositions (outils, méthodes, …)

Capacité à animer un réseau, des ateliers / groupes de travail

Travailler dans un environnement pluridisciplinaire, au contact d’experts de haut niveau, dont des acteurs de la recherche en santé publique, gériatrie et SHS

Partager et diffuser la culture UX dans des projets complexes et impliquant des expertises pluridisciplinaires de haut niveau, dont des acteurs de la recherche en santé publique, gériatrie et SHS

Qualités relationnelles

Rigoureux et méthodique, disposer d’une capacité d’adaptation

Assurer le reporting des actions entreprises

Les « SAVOIR» :

· Connaître les enjeux et les acteurs des politiques de l’autonomie

· Connaitre les enjeux et les acteurs des politiques de prévention en santé publique

· Connaissances d’initiatives/d’expériences faisant référence ou inspirantes

A compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap seront valorisées.