Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Pourquoi rejoindre CLIC&MOI ?
Chez CLIC&MOI, nous travaillons pour un monde où le numérique serait à portée de main. Mais pas que des jeunes. À portée de main de nos aînés.
Le numérique est aujourd’hui devenu incontournable dans notre quotidien, notamment depuis la covid. Mais il reste un frein pour 8 millions de personnes de plus 65 ans.
En regard de ce problème, il y a aujourd’hui des millions d’étudiants et jeunes diplômés qui ont besoin d’un complément de revenu à côté de leurs activités. L’inflation va malheureusement rendre la situation encore plus difficile.
Notre cœur de métier est de mettre en relation des étudiants qualifiés que nous sélectionnons et formons, avec leurs aînés pour qu’ils les accompagnent sur leur ordinateur, tablette et smartphone.
Rejoindre l’équipe de CLIC&MOI, c’est une entreprise à impact en pleine croissance avec une aventure humaine et engagée dans les valeurs de l’économie sociale et solidaire de demain.
Tes missions :
En communication constante avec les fondateurs, tes principales missions seront :
● Contribuer à l’acquisition d’étudiant : créer des partenariats avec les universités, associations, groupe en ligne, aller à la rencontre des étudiants et rappeler les étudiants inactifs
● Contribuer au recrutement des Étudiants Professeurs : Analyse du CV, entretiens et leur l’onboarding chez CLIC&MOI, améliorer les documents de formations pour les étudiants
● Gestion commerciale des prospects (téléphone et mail) : réponse aux appels entrants (B2C/B2B), accompagnement des prospects à l’achat, rappel des leads et fidélisation des clients (vente/marketing), appeler les clients qui se sont inscrits mais n’ont pas payés pour étudier leur besoin
● Customer sucess : gestion des cours sur la plateforme (vérifier que les étudiants sont toujours actifs, que les séniors n’attendent pas plus de 5 jours pour un étudiant, relance des étudiants pour répondre aux demandes, …), amélioration continue du pôle grâce aux feedbacks, reporting des clients qui n’ont plus qu’une heure de cours et qui sont à fidéliser, réponses aux questions des étudiants et séniors qui sont clients pour apporter la valeur ajoutée humaine de CLIC&MOI
● Gestion de projet interne : mettre en place des actions correctrices pour améliorer les process du pôle étudiant et relation client, proposer des actions novatrices sur l’offre et le marketing (grâce aux enquêtes de feedbacks), organiser des rétrospectives avec l’équipe pour s’aligner sur les objectifs des projets menés
Nos locaux
CLIC&MOI est incubé à Station F, le plus grand campus de startups au monde en plein PARIS.
À côté de Google, Amazon, Snapchat (…) l’ambiance est unique et le cadre est incroyable. Propice à la dynamique startup !
En nous rejoignant, tu seras au cœur de l’écosystème startups français !
Le mode de travail sera hybride
