Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Tes principales missions :
Au sein de l’équipe Customer Success & Operations, tu travailleras en étroite collaboration avec notre Head of Customer Success pour accompagner les marques et contributer à l’amélioration de notre méthodologie
Evaluation
- Assurer la cohérence et l’évolution de la méthode et des outils Clear fashion avec les avancées du marché et les réglementations
- Améliorations de la prise en compte des procédés textiles, des enjeux du secteur et des contraintes industrielles pour la méthodologie et les services Clear Fashion.
- Traiter les informations transmises par les marques : évaluation, analyse et vérification des données à partir des justificatifs reçus
Accompagnement
- Accompagner les marques tout au long de leur parcours (de la collecte des données à l’éco-conception) en garantissant leur satisfaction.
- Développer une relation de confiance avec les marques, et recueillir leurs besoins, afin de les transmettre aux autres équipes pour faire évoluer notre outils et notre offre (Interface, plateforme Saas)
- Contribuer à l’amélioration de la gestion opérationnelle de nos services et à la création de nouveau processus
Ton travail étant fortement lié à l’écosystème dans lequel nous gravitons (notamment un environnement réglementaire en pleine évolution), ses missions sont susceptibles d’évoluer en fonction de nos priorités business.
