CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER - F/M - APPRENTICESHIP - Paris

Work study
Paris, France
Circular economy
Occasional remote authorized
1 yrs of exp.
Posted on 10-11-2022

Citeo

Développer le tri, le recyclage et le réemploi des emballages et des papiers.

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  • Website
  • Company
  • Between 50 and 250 employees
  • Circular economy
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La mission :

Rattaché.e à la Directrice du Pôle Marché et en tant que chargé.e de relation clients, votre mission consiste à garantir la bonne gestion de la relation pour les clients stratégiques suivis en direct par la directrice du pôle et d’être le support de l’ensemble des clients afin d’assurer au global les différents plans d’actions.

Plus précisément, vous serez amené.e à :

  • Gérer le quotidien des clients suivis par la directrice grâce à une implication en rdv et dans tous les échanges avec les plus grands metteurs en marché de produits emballés en France
  • Assurer la prise en charge des sollicitations clients traitées en direct ou orienter vers la bonne personne tout en assurant un bon suivi
  • Préparer les RDV clients : recherche d’informations clients, consolidation des informations internes clients
  • Actualiser et suivre les indicateurs du pôle, assurer la construction de benchmarks et autres études sectorielles
  • A court ou moyen terme gérer un portefeuille clients en direct et en totale autonomie

En résumé, cette alternance vous permettra de :

  • Découvrir l’ensemble des sujets de Citeo adressés à ses clients
  • Être en contact avec les plus grands metteurs en marchés de produits emballés en France
  • Acquérir une très bonne connaissance de l’organisation du monde de l’entreprise et des différents métiers (Achat, RSE, Communication, Packaging…), et des grands enjeux de l’économie circulaire (réglementaire, packaging…)

La liste des missions n’est pas limitative, vos propositions et l’actualité de l’entreprise façonneront également votre poste au quotidien. Le poste vous permettra d’approcher la multiplicité des enjeux environnementaux.

Profile

Votre profil :

De formation universitaire /école de commerce, d’ingénieur ou d’environnement (bac+4/5), vous suivez des enseignements scientifiques généralistes ou spécialisés du développement durable.

Vous êtes à l’aise avec Excel, Power Point et les outils informatiques de façon générale.

Curieux/se, vous vous intéressez particulièrement à l’environnement, au développement durable et avez une capacité d’apprentissage rapide ; si nous vous parlons d’économie circulaire, d’éco-conception, de recyclabilité et de réemploi votre curiosité est aiguisée.

Vous avez des qualités commerciales : vous savez écouter, comprendre les besoins, trouver des solutions…en bref satisfaire le client est votre priorité.

Lorsqu’on parle de vous, on vous décrit comme curieux (se), aimant travailler en équipe et doté(e) d’un excellent relationnel.

Vous aimez aller à la rencontre et au contact des collaborateurs et de vos partenaires avec authenticité et enthousiasme ?

Vous maîtrisez la langue de Shakespeare et disposez de bonnes capacités rédactionnelles.

Par ailleurs, votre capacité à développer votre autonomie au fil de vos apprentissages et votre capacité à structurer votre pensée en toutes circonstance seront des atouts pour la bonne réussite de vos missions,

Si vous ajoutez à cela dynamisme, implication et rigueur, alors vous êtes la personne idéale pour cette mission !

Les conditions :

Le poste est basé à Paris, dans le 9ème arrondissement à 2 pas de la gare saint Lazare.

C’est une Alternance, et nous sommes prêts à vous accueillir dès le mois de septembre**.**

Le descriptif de mission vous donne envie de postuler ?

Rien de plus simple, il vous suffit de nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation.

Ensuite, vous pourrez rencontrer Malika de la team RH, Valérie votre future manageuse et Julien, Directeur de la direction clients et marketing.

Si vous nous rejoignez, nous commencerons par vous offrir café et croissants avant un parcours d’intégration pensé pour vous 😊

Citeo souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap.