Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Rattaché(e) à la Responsable Marketing digitale au sein du pôle « Influence et Marketing digital » du département Engagement et Innovation de Citeo, vous aurez pour principale mission de développer la notoriété des applicatifs digitaux (App mobile, site web, Extranet, CRM), la collecte de nouveaux leads et leur fidélisation en participant à l’élaboration, à la mise en œuvre et au suivi des plans d’acquisition et de fidélisation.
Pour assurer ces missions, vous travaillerez avec la Responsable marketing digitale en étroite collaboration avec la Value team des applicatifs digitaux (Scrum team), l’équipe Social media, la Content factory, l’équipe gestion des events, les équipes Marketing Amont et Aval, les équipes Media et mobilisation des publics ainsi qu’avec les agences prestataires.
Plus précisément, vous serez amené.e à :
- Participer activement à l’élaboration de la stratégie d’acquisition et de fidélisation :
- Pour chaque cible (Interne, BtoB et BtoC), mettre en œuvre un plan d’acquisition et de fidélisation adapté et en gérer le déploiement, l’animation.
- Réaliser le plan d’acquisition et d’animation des cibles avec la Responsable marketing
- Contribuer à la définition des supports de promotion les plus adaptés (Digital, landing page, Kits promo, Tutos, Print, Webinar…)
- Sourcer les contenus et produire les briefs puis réaliser les supports avec les agences prestataires.
- Maintenir l’existant :
- Assurer l’animation des sites et application mobile existants (plan d’animation, intégration des contenus (CMS), alimentation de la BDD)
- Gérer les différents supports utilisateurs (Qualifier les demandes et y répondre)
- Aider au développement et au support des campagnes marketing ciblées (campagnes emailing des programmes relationnel CRM)
- Améliorer la visibilité et la conversion des différents touchpoints d’acquisition.
- Assurer la veille et mise en place de nouveaux canaux :
- Identifier de nouvelles opportunités pour attirer plus de leads
- Etablir et mettre en place des tests & itérer sur ceux-ci pour améliorer la performance
- Les canaux peuvent être multiples : emailing, nouveaux partenariats, jeux-consours, SEO, produit spécifique pour la lead-generation… Toutes les idées peuvent & méritent d’être testées !
- Suivre les KPI & Reporting :
- Assister la Responsable communication digitale dans le suivi des performances des applicatifs digitaux, de leurs touchpoints d’acquisition présent sur l’eco-système digital de Citeo et des campagnes d’acquisition (Ex : Looker Studio…) et la mise en place de reporting (mensuels ou spécifiques à des campagnes de médiatisation)
