Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Citeo est une entreprise à mission au service des entreprises pour réduire l’impact environnemental de leurs emballages et papiers, en les transformant en nouvelles ressources. Nous apportons des solutions efficaces à nos 50 000 entreprises clientes pour les accompagner dans leur responsabilité environnementale. De plus, nous pilotons des projets visant à rendre le dispositif de collecte, de tri et de recyclage plus performant au meilleur coût. Nous mobilisons également les citoyens pour un geste de tri plus simple et plus efficace.
Depuis plus de 30 ans, la Responsabilité Elargie du Producteur et les contributions des entreprises que nous collectons ont permis de déployer la collective sélective partout en France, de faire du tri le premier geste citoyen des Français et de créer des filières de recyclage. Le résultat est là : en France, 72% des emballages et 62% des papiers sont recyclés.
Pour répondre à l’urgence écologique et accélérer les transformations qui s’imposent, nous souhaitons continuer à engager et accompagner les acteurs économiques à produire, distribuer et consommer en préservant notre planète, ses ressources, la biodiversité et le climat.
Pour mener à bien ces missions, l’engagement et la capacité d’entreprendre de nos 300 collaborateurs nous sont indispensables. Nous recherchons des talents agiles, impliqués et innovants qui mettront leur énergie au service de notre mission : faire de nos produits du quotidien les ressources de demain.
L’économie circulaire est l’affaire de tous et la responsabilité de chacun.
Rejoignez-nous pour relever les nombreux défis qui nous attendent : un tri systématique pour les français, des solutions de recyclage pour tous les emballages tout en conjuguant performance économique et environnementale.
La mission :
Parmi ses activités, Citeo est en charge de la gestion d’une partie du flux développement en France. Cette activité consiste en la prise en charge de matière plastique produite par 130 centres de tri à terme, leur surtri et le recyclage des matières issues du surtri.
La croissance importante des tonnes gérées par Citeo et le développement de nouveaux contrats avec des opérateurs (centres de surtri et recycleurs), entrainent une augmentation des besoins de suivi et pilotage des prestations ainsi que de contrôle et suivi de la qualité des flux repris.
Au sein de l’équipe Reprise titulaire et valorisation (9 personnes), le(la) nouveau(elle) assistant(e) qualité et administratif(ve) aura la charge de l’ensemble des opérations liées à la gestion technique et administrative de la qualité des flux repris.
Rattaché.e au chargé de mission opérationnel et administratif, vous aurez pour missions :
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La gestion complète des non-conformités qualité et logistique :
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Réception et traitement des non-conformités dans les délais contractuels, échanges avec les différents interlocuteurs externes concernés.
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Prise de décision sur les actions à donner aux non-conformités en fonction des spécifications établies avec les experts performance et valorisation (pédagogie, avertissement, pénalités, etc.)
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Suivi administratif des pénalités : suivi jusqu’à la clôture des non-conformités, communication auprès des mis en cause, facturation (édition des bons à facturer, contrôle des factures et suivi des paiements).
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Le reporting technique vers les experts performance et valorisation :
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Reporting et indicateur sur les non-conformités pour les instances décisionnaires (communication interne au service mais également plus largement dans la société CITEO),
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Transmission des dossiers à pénalités « majeures »
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Suivi des plans d’action pour en référer à l’équipe logistique si des impacts opérationnels sont identifiés
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Etre le/la référent(e) sur les standards qualité, consignes de tri et caractérisation pour l’équipe « Reprise » dont vous faites partie (5 assistants)
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En participant au suivi et à la résolution des problèmes opérationnels en lien avec ces non-conformités qu’elles concernent une problématique matière ou logistique
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Par les réponses apportées sur ces problématiques aux différentes parties prenantes : sites de traitement, les collectivités qui sont vos clients et les équipes CITEO qui sont auprès des collectivités
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Par l’accompagnement des différents prestataires (transporteurs, centres de surtri et recycleurs) en vue de développer une relation pérenne et d’homogénéiser les consignes de tri entre centres de traitement et recycleurs
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En étant garant des éléments de traçabilités (type certificat d’audit) ou déclaration de production des centres de tri et surtri
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Contribuer à la mise en œuvre et au bon fonctionnement des outils de gestion de l’activité opérationnelle Flux développement (Laser et Excel)
