Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
CertiDeal est le site e-commerce leader de vente de smartphones reconditionnés en France
Lancé fin 2015, CertiDeal a déjà convaincu plus de 500,000 clients d’acheter un smartphone plus respectueux pour la planète, et figure, pour la troisième fois, sur la liste des FT120 (FrenchTech 120)
CertiDeal se différencie par un laboratoire d’experts internalisés qui permet de tester chaque produit avec une certification unique en Europe et de proposer une garantie exceptionnelle de 24 mois sur tous leurs produits.
CertiDeal a lancé très récemment une campagne de pub sur différentes chaînes de télévision, et réseaux sociaux.
Ce leader sur le marché du smartphone reconditionné est implanté en Espagne, Italie, et Belgique, Suède, et Portugal.
CertiDeal poursuit sa conquête du marché grâce à une toute récente levée de fonds de 15M€ en Novembre 2021, en recrutant des logisticiens, des marketeurs, des customers success et plein d’autres profils !
L’équipe Growth Marketing à laquelle vous serez rattaché(e) compte 10 personnes et est pilotée par Lucas, le Head of Growth. Nous travaillons chaque jour, (1) pour faire de CertiDeal une marque connue du grand public, (2) pour faire croître notre activité en France et en Europe, et (3) pour garantir la rentabilité du modèle économique de CertiDeal. L’équipe Growth Marketing se divise en 5 squads : Acquisition, Growth Product, Data, Content, et International Growth. Si vous aimez apprendre, relever des défis, et évoluer dans une équipe ouverte à l’initiative personnelle, alors lisez bien la description de ce poste : il est peut être fait pour vous !
Votre Rôle
CertiDeal est à la recherche de son(sa) futur(e) Conversion Rate Optimisation (CRO) Manager pour piloter avec une approche data-driven l’évolution permanente de nos sites e-commerce. Ce poste est clé au sein de la team Growth : vous travaillerez en étroite collaboration avec le Head of Growth, mais aussi avec les Country Managers, l’équipe Tech et les fondateurs de CertiDeal pour mener à bien vos missions :
- Définir la stratégie et la roadmap produit pour notre site web et la mettre en oeuvre selon les objectifs business de CertiDeal
- Trouver à travers des études qualitatives, des sondages, des analyses quantitatives menées sur notre site ou à travers des tests AB grâce à nos outils de testing AB Tasty et Google Optimize, les principaux pain points des visiteurs et les principaux drivers de conversion afin de faire évoluer le produit sous le prisme de l’amélioration continue de nos taux de transformation
- Penser, tester et mettre en oeuvre de nouveaux services innovants pour nos clients (location, reprise, abonnements,…)
- Recueillir et traduire les besoins en fonctionnalités et développement de l’ensemble de l’équipe Growth et les prioriser
- Créer avec l’aide de designers (internes et externes) et de l’équipe tech si nécessaires l’ensemble des spécifications fonctionnelles des développements et features à mettre en place
- Orchestrer avec l’équipe Tech la mise en production et la vérification des features mises en production pour le compte de l’équipe Growth
- Pour certaines features ou services, dépasser le cadre du site web pour réfléchir la fonctionnalité sur l’ensemble du parcours client : acquisition, conversion sur le site, accompagnement email automation
