Description de l’entreprise
Casa93, porté par l’association d’intérêt général Modafusion, est un organisme de formation proposant des formations professionnelles en mode libre et engagée d’un nouveau genre. Gratuites et sans condition de diplôme, nos formations sont ouvertes à des jeunes créatifs aux profils atypiques, formés pour repenser la mode de demain de manière plus humaine, solidaire, transparente et responsable.
Dans le cadre du développement de notre offre de formation, nous recherchons la pépite qui viendra nous accompagner dans cette aventure pour l'année 2024-2025 ! Casa93 s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances.
Description du poste
En tant qu’Alternant Community Manager, vous rejoindrez le service communication de Casa93 et serez rattaché(e) au Chargé de Communication pour contribuer à la gestion et au développement de notre présence en ligne. Vous serez responsable de la création de contenus, de l’animation de nos communautés sur les réseaux sociaux , de l’interaction avec notre public et de la gestion du site internet sous la supervision du Chargé de Communication de Modafusion. Ce poste est une excellente opportunité pour mettre en pratique vos compétences en communication digitale tout en participant activement à des projets innovants et responsables dans un univers artistique.
Missions principales
Réseaux sociaux
Gestion des Réseaux Sociaux :
- Animer les pages de Casa93 sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, etc.).
- Planifier et publier des contenus diversifiés, créatifs et engageants en accord avec notre stratégie de communication (gestion du calendrier rédactionnel).
- Interagir avec notre communauté : répondre aux commentaires, messages privés et mentions.
Création de Contenus :
- Concevoir des visuels, vidéos et textes pour alimenter nos réseaux sociaux et notre site internet.
- Collaborer avec les équipes internes pour produire du contenu mettant en avant nos événements, nos projets et nos parties prenantes.
Stratégie et Veille :
- Appuyer la définition et la mise en œuvre de la stratégie de communication digitale.
- Réaliser une veille concurrentielle, technologique et innovante quotidienne pour identifier les tendances et opportunités d'amélioration sur les réseaux sociaux.
Analyse et Reporting :
- Suivre et analyser les performances des publications et des campagnes (statistiques, engagement, reach, etc.).
- Proposer des actions d’amélioration basées sur les résultats obtenus.
Événements et Collaboration:
- Contribuer à la promotion et à la couverture de nos événements (défilés, modules, tables rondes, shooting, etc.).
- Participer à l'organisation de campagnes spécifiques en lien avec nos collaborations et partenariats.
Site Internet
Gestion et suivi du site internet
- Assurer la maintenance du site pour garantir son bon fonctionnement.
- Collecter les informations nécessaires auprès des différents pôles de Modafusion pour intégration quotidienne.
- Effectuer des mises à jour régulières de WordPress, des thèmes et des plugins.
- Implémenter de nouvelles fonctionnalités si nécessaire.
SEO et Performance :
- Optimiser le site pour les moteurs de recherche (SEO).
- Assurer la performance et la rapidité du site.
Veille Technologique :
- Rester informé(e) des tendances et des évolutions technologiques dans le domaine du web design et du développement WordPress.
Gestion de l’adresse mail contact
Cette adresse constitue une vitrine primordiale de notre association, jouant un rôle essentiel dans la communication avec nos partenaires potentiels, les jeunes intéressés par nos formations et diverses demandes spécifiques, qu'elles soient internes ou externes. Une gestion prudente et efficace de cette adresse email est donc cruciale. Elle influence non seulement l’image de notre organisation, mais également l’efficacité de notre communication et la satisfaction de nos interlocuteurs.
Gestion des communications entrantes :
- Réception et tri des emails : Examiner quotidiennement les emails reçus à identifier la nature de chaque message et prioriser les réponses en fonction de leur urgence et importance.
- Réponses personnalisées : Rédiger des réponses précises et personnalisées aux demandes reçues
- Transmission des demandes : Transférer les messages pertinents aux pôles concernés (communication, pédagogique, administratif, etc.), en veillant à fournir toutes les informations nécessaires pour un traitement efficace.
Suivi et relance :
- Suivi des correspondances : S'assurer que chaque demande soit traitée dans les meilleurs délais.
- Relance proactive : Relancer les interlocuteurs internes et externes si nécessaire, afin de s'assurer que toutes les questions et préoccupations soient résolues rapidement et efficacement.
Gestion de la base de données des contacts :
Mise à jour régulière : Maintenir à jour une base de données des contacts Organisation des informations : Structurer les informations de manière à faciliter leur accessibilité et leur utilisation par les différents pôles de l’association.