En tant qu’assistant de l’administration des ventes, tu travailleras en étroite collaboration avec Auregane, Patricia et nos partenaires extérieurs.
Tes principales missions
Dans le cadre de ton alternance, tes missions seront :
Administratif
- Suivre les critères du label qualité “Qualiopi”
- Suivre et analyser les indicateurs de l’entreprise
- Mettre à jour les tableaux de suivi des formations en cours
- Créer et mettre à jour les bases de données prospects /clients via des outils bureautiques et progiciels de la GRC/CRM (Airtable, Digiforma)
- Faire des propositions d’amélioration de la gestion administrative et des différents process
- Préparer les comités de pilotage des formations
- Organiser et planifier les sessions de formation
- Constituer des dossiers de financement de formation et suivre la prise en charge
- Elaborer et actualiser des documents administratifs et commerciaux
Relation-client/partenaires
- Gérer la relation client
- Garantir la satisfaction client
- Réaliser des points de situation avec les intervenants à propos des bénéficiaires accompagnés
Comptabilité
- Contrôler les factures des fournisseurs
- Etablir des factures dans le respect des procédures internes et règlementations en vigueur
- Assurer le suivi des règlements