Operations Manager - Paris

Long term
Paris, France
Consulting
Occasional remote authorized
28000 - 32000€ (Annual)
1 yrs of exp.
Posted on 09-28-2022
Start : novembre 2022
This job is no longer available.

Alter'Actions

Accompagner les structures de l'ESS dans leur développement en leur permettant de bénéficier de missions de conseil solidaires réalisées par des étudiants et consultants bénévoles engagés

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  • NGO
  • < 15 persons
  • Consulting
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Alter’Actions est un programme d’engagement innovant qui permet à des étudiants de réaliser des missions de conseil de 4 mois pour le bénéfice de structures de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), coachés par un manager professionnel (Accenture France, Atlante, Greenflex, iCare & Consult, OC&C Strategy Consultants…).

Ainsi :

  • Nous accompagnons des associations, coopératives et entreprises sociales dans le développement de leurs activités, leur professionnalisation et l’augmentation de leur impact.
  • Nous faisons monter en compétences des étudiants aux parcours divers et nous sensibilisons des professionnels aux enjeux de l’ESS.

A ce jour, plus de 1200 étudiants ont réalisé 400 missions de conseil au service de projets à impact social ou environnemental. Afin de coordonner le programme, Alter’Actions est à la recherche de son nouveau / sa nouvelle Responsable des Opérations.

Missions :

En lien avec la Directrice Générale, le/la Responsable des Opérations a pour mission d’assurer le suivi du programme, de gérer les relations avec les différentes parties prenantes mobilisées (associations, écoles, étudiants, entreprises…) et de contribuer au développement global d’Alter’Actions (communication, partenariats, projets internes de développement…).

Le/la Responsable des Opérations aura la co-responsabilité de volontaires en service civique qui l’appuieront sur le suivi du programme. Il/elle sera également amené·e à contribuer à des projets portés par des bénévoles de l’association.

Principales fonctions du/de la Responsable des Opérations :

  • Préparation des vagues de missions :
  • Échanges avec les acteurs de l’ESS : diagnostic des besoins et qualification des missions de conseil (notamment sur leurs stratégies d’innovation, développement et essaimage, communication, positionnement, partenariats et étude d’impact…)
  • Prospection d’écoles /universités et communication auprès des étudiants
  • Organisation des temps forts : Café Select (sélection des étudiants), séminaires de lancement
  • Gestion des partenariats entreprises (dans le cadre de leur stratégie RSE/engagement) :suivi des relations avec les partenaires financiers du programme, en lien étroit avec la Directrice Générale
  • Suivi des missions : suivi du bon déroulement des missions, accompagnement / coaching des managers en mécénat de compétences, suivi des équipes étudiantes, anticipation et résolution des difficultés.
  • Évaluation des missions et amélioration continue des process : pilotage d’enquêtes de satisfaction auprès des étudiants, structures bénéficiaires et managers, mise en place d’études d’impact post-missions, proposition de pistes d’amélioration des outils/process (recrutement des étudiants, ingénierie pédagogique…).
  • Contribution à la stratégie et au développement de l’association (en appui de la Directrice Générale et des instances de gouvernance): réflexions sur le positionnement stratégique et les priorités de développement de la structure, création de nouvelles offres ou formats d’engagement, recherche de nouveaux partenaires…
  • Contribution à la communication et aux relations avec les partenaires associatifs : organisation d’événements (Alter’Work, Action’Day…), développement d’outils de communication, représentation d’Alter’Actions lors de forums et de conférences…

Pour postuler, envoyez nous votre CV et vos réponses à ces 3 questions à la place d’une lettre de motivation :

  • Pouvez-vous nous décrire votre parcours en quelques lignes ?
  • Parmi les missions du poste, qu’est-ce qui vous interpelle et vous donne envie de nous rejoindre ?
  • Quel est le petit “plus” qui fera la différence avec les autres candidats ?
Profile
  • Vous avez un intérêt fort pour le secteur associatif, l’économie sociale et solidaire et les programmes d’engagement innovants ;
  • Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) (gestion de tâches multiples en parallèle) ;
  • Vous aimez travailler sur des sujets diversifiés et développer de nouvelles compétences ;
  • Vous avez une première expérience réussie en gestion de projet ;
  • Vous avez d’excellentes capacités de rédaction, d’analyse et de synthèse ;
  • Vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés (âge, expériences, attentes…) ;
  • Vous êtes à l’aise dans un rôle d’animation d’équipe ;
  • Vous maitrisez les outils de travail en réseau et à distance.