STUDENT RELATIONS OFFICER - Reims

💡 Responsible products or services
Internship
Localisation Reims, France
Elderly
Occasional remote authorized
500 - 600€ gross (Monthly)
1 yrs of exp.
Posted on 05-21-2024
Start : June 2024
> End : November 2024

Allo Louis

Vision : Vers une société plus inclusive des seniors. Mission : L'aide intergénérationnelle comme facteur d'inclusion

💡 Responsible products or services

The company's mission is to design eco-responsible products and services aligned with the needs of the ecological transformation.

More information
  • Website
  • Company
  • < 15 persons
  • Elderly
Impact study
Allo Louis did not yet communicate its impact measurement.
Labels and certifications
This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.
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Tu cherches une expérience valorisante en startup ? Tu souhaites être au cœur des opérations d’une entreprise innovante ? Tu souhaites une expérience où l’humain est au cœur de ta mission, dans une équipe à taille humaine ? Alors rejoins Allo Louis en tant que chargé de relation étudiants pour nous accompagner dans notre développement à l’échelle nationale et accroitre notre impact.

ALLO LOUIS, QU’EST-CE QUE C’EST ?

Allo Louis est un service qui connecte seniors et étudiants de confiance d'un même quartier pour des accompagnements rémunérés à domicile. Aide informatique, livraison de courses, convivialité, jardinage, accompagnement en extérieur, petit bricolage…. L’enjeu derrière ce service est d’accompagner dans la montée en âge nos ainés de 75 ans et plus et reconnecter les générations. Chaque visite Allo Louis devient l’occasion d’un moment d’échange privilégié, dynamisant pour les seniors en enrichissant pour les étudiants.

Créé fin 2019, Allo Louis est à présent partout en France avec l’ambition de devenir la référence des micros-services à destination des seniors.

TOI AU SEIN D’ALLO LOUIS ?

Les étudiants sont au cœur du service puisque tous les jours partout en France, ils proposent leurs services aux seniors qui en font la demande auprès d’Allo Louis. Un des enjeux stratégique pour l’entreprise est donc d’assurer un suivi privilégié de ces « Louis » ou « Louise » afin d’assurer un recrutement efficace et de qualité dans les zones où se font ces demandes.

Ton rôle, être l’interlocuteur n°1 de ces étudiants sur toute la France :

- Mener des campagnes de recrutement partout en France afin de faire connaitre le service auprès de la cible étudiante : poster sur les réseaux sociaux, mettre en place des partenariats avec des associations étudiantes, promouvoir le service auprès des acteurs jeunesse locaux (résidence étudiantes, associations, clubs sportifs…).

- Entretenir une bonne relation avec ces différents acteurs au fil de l’année

- Réaliser les entretiens téléphoniques avec les étudiants inscrits et décider de la validation ou non de leur candidature.

- Répondre à leurs demandes sur notre WhatsApp dédié afin de les accompagner au mieux lors de leurs visites

- Promouvoir les visites qui ne trouvent pas preneur auprès des Louis du voisinage (appels, messages, capacité de les convaincre…)

- Concevoir et mettre en place des actions afin de valoriser leur expérience dans la communauté (organiser des événements entre étudiants, créer des ressources pour faciliter la compréhension du service, sensibiliser ales Louis aux enjeux du bien vieillir et valoriser leur expérience Allo Louis dans leur parcours professionnel…)

- Soutenir tes futurs collègues au sein du Service Client Allo Louis afin de les épauler en cas de besoin lors de l’accompagnement des demandes seniors qu’ils gèrent en continu (réception d’appels, informer, transmission des demandes à ton service…

Tu l’auras compris, la mission est complète et diversifiée. Tu répondras à travers cette mission à la quête de sens exprimée par tous ces étudiants et tu contribueras à leur sensibilisation aux enjeux du bien vieillir. A la clé : des étudiants qui se sentent valorisés, utiles et des seniors dynamisés par ces rencontres.

Pas de panique, malgré l’autonomie dont tu bénéficieras tu ne seras pas seul. Tu travailleras dans une jeune équipe de 5 personnes présentes pour t’épauler en cas de besoin 😊

CE QU’ALLO LOUIS PEUT T’APPORTER…

o Un poste aux missions variées dans une startup qui innove sur son secteur

o Prendre plaisir à te lever le matin pour une mission pleine de sens au sein d’une équipe qui partage tes valeurs

o Contribuer efficacement à l’amélioration de la qualité de vie des seniors, la hausse du pouvoir d’achat des étudiants et répondre à leur quête de sens

o L’opportunité de faire valoir tes idées et les voir appliquées

o La stimulation de voir l’impact direct de ton travail sur le développement d’Allo Louis et les personnes qui bénéficient du service

o Acquérir une méthodologie de travail qui augmentera ton efficacité

o Des compétences relationnelles, marketing, et commerciales

Profile

ES-TU FAIT(E) POUR ALLO LOUIS ?

- Tu es à l’aise avec un mode de travail libre et autonome, tu es force de proposition

- Tu es organisé(e) et gérer plusieurs choses en même temps ne te fait pas peur

- Tu es polyvalent et curieux, tu as envie d’apprendre

- Tu es à l’aise sur les réseaux sociaux

- Tu fais preuve d’écoute, d’empathie et apprécies le contact humain

- Gérer une insatisfaction client ne te fais pas peur

- Tu partages nos valeurs d’une société plus inclusive des seniors

- Tu aimes le digital, les projets qui bougent et l’innovation sociale

- Tu sais élaborer des documents structurés et les présenter (Powerpoint)

- Tu sais utiliser Excel afin de lister, trier et classifier des documents

- Tu es ambitieux.se et aimes les défis comme les environnements de travail dynamiques/start-up

- Tu as un bon relationnel, et tu es hyper motivé(e) !