RETIREMENT ADVICE AGENCY MANAGER F/M - Brest

💡 SSE organization
Long-term contract
Localisation Brest, France
Health
Posted on 07-16-2024
Start : November 2024

AG2R LA MONDIALE

Spécialiste de la protection sociale et patrimoniale, AG2R LA MONDIALE assure particuliers, professionnels, entreprises et branches autour de 4 expertises : épargne, retraite, santé et prévoyance.

💡 SSE organization

This structure is based on a principle of solidarity and social utility: its management is democratic and participative, and its profit-making potential is limited. It may be an association, cooperative, foundation, mutual or ESUS company.

More information
  • Website
  • Friendly Society
  • > 2000 employees
  • Health
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A ce titre, vos missions consistent à :

  • Animer, planifier et coordonner l'action de l'équipe, composée de 6 membres (3 à Brest et 3 à Quimper)
  • Organiser l’activité et le planning de l’équipe
  • Assurer le respect des objectifs collectifs et individuels fixés par la Direction Clients et Conseil Retraite
  • Garantir les niveaux de productivité et de qualité attendu, collectivement et individuellement
  • Assurer l’information générale et règlementaire auprès de son équipe
  • Effectuer le reporting de son activité
  • Accueillir, informer, assister et conseiller le client sur les régimes de retraite
  • Participer à la constitution du dossier de retraite
  • Développer, entretenir et nourrir des relations de coopération avec le réseau des partenaires internes et externes pour développer la qualité de service
  • Réaliser, à la demande, des activités d'expertise et de support en matière de procédures, de gestion, de contrôle et de système d'information.
Profile
  • Expertise dans le domaine de la retraite, connaissance du régime de base (sécurité sociale, …) et des régimes complémentaires ARRCO / AGIRC / IRCANTEC
  • Maîtrise des applications de gestion : Plate Forme, Retraite complémentaire Cicas (PRC)/Environnement Alice
  • Connaissance de l'ensemble du périmètre de la retraite : retraite obligatoire, complémentaire
  • Connaissance en ingénierie pédagogique
  • Maîtrise des techniques d'accueil, des techniques d'entretien en face à face et des techniques d'entretien téléphonique